مشخصات کتاب

The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose

ویرایش:  
نویسندگان: Steve Curtin  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781523000692, 9781523000708 
ناشر: Berrett-Koehler Publishers 
سال نشر: 2022 
تعداد صفحات:  
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 2 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مکالمه مکاشفه: الهام بخشیدن به تعامل بیشتر کارکنان با اتصال به هدف نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مکالمه مکاشفه: الهام بخشیدن به تعامل بیشتر کارکنان با اتصال به هدف

راه موفقیت آمیزی برای پیوند دادن وظایف شغلی روزانه کارکنان به هدف سازمان کشف کنید و شاهد افزایش مشارکت کارکنان، بهره وری و رضایت مشتری باشید!
تقریباً هر سازمانی یک مأموریت، چشم انداز یا بیانیه هدف دارد که در وب سایت آن نمایش داده می شود. و یا در راهرو اجرایی قاب شده و سوار می شود. اما برای کارمندان تا حد زیادی ناشناخته است و ظاهراً با مشاغل روزانه آنها ارتباطی ندارد.
در نتیجه، در حالی که کارمندان ممکن است دانش و مهارت های لازم برای انجام کارهای خود را داشته باشند، از چیزی که نویسنده پرفروش خدمات مشتری، استیو کرتین، هدف شغلی می نامد، بی اطلاع هستند. : چگونه وظایف خاص آنها به دلیل وجود سازمان کمک می کند. آنها می دانند که چه کاری باید انجام دهند و چگونه آن را انجام دهند، اما نه اینکه چرا این کار را انجام می دهند.
Curtin ابزار جدیدی برای غلبه بر این چالش ارائه می دهد. مکالمه مکاشفه یک مبادله تک به تک است که در آن رهبران و مدیران کارکنان را در کشف نقش کلی شغلی خود مشارکت می دهند، وظایف شغلی را به هدف شغلی مرتبط می کنند و باعث مشارکت بیشتر کارکنان می شوند. به جای اینکه فقط تکالیفی برای کار کردن داشته باشند، اکنون هدفی برای کار کردن دارند. کیفیت خدمات از معاملاتی به استثنایی می رسد.
این کتاب حاوی ده‌ها مثال است که نشان می‌دهد چگونه شرکت‌های پیشرو ایده‌آل‌های شرکتی خود را به مسئولیت‌های شغلی روزانه کارکنان مرتبط می‌کنند. کارفرمایان با ایجاد محیطی برای انجام کارهایی که اهمیت دارند، به جای علامت زدن کادرها و انجام مراحل، از مزایای سطوح بالاتر مشارکت کارکنان، بهره وری و رضایت مشتری بهره مند خواهند شد.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Discover a breakthrough way to link employees' daily job duties to the organization's purpose, and watch employee engagement, productivity, and customer satisfaction soar!
Nearly every organization has a mission, vision, or purpose statement that is displayed on its website or framed and mounted in the executive corridor. But it is largely unknown to employees and seemingly unrelated to their daily jobs.
As a result, while employees may possess the knowledge and skills to do their jobs, they are unaware of what bestselling customer service author Steve Curtin calls job purpose: how their specific tasks contribute to the organization's reason for being. They understand what to do and how to do it, but not why they do it.
Curtin offers a fresh tool to overcome this challenge. The Revelation Conversation is a one-on-one exchange where leaders and managers involve employees in the discovery of their total job role, connect job duties to job purpose, and inspire greater employee engagement. Instead of just having assignments to work on, they now have a purpose to work toward. Service quality goes from transactional to exceptional.
The book contains dozens of examples of how leading companies link their corporate ideals to employees' daily job responsibilities. By creating an environment for employees to do work that matters rather than simply check boxes and go through the motions, employers will reap the benefits of higher levels of employee engagement, productivity, and customer satisfaction.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Main Economic Indicators Sources and Methods: Labour and Wage Statistics

دانلود کتاب Tejiendo Rebeldias, escritos feministas de Julieta Kirkwood hilvanados por Patricia Crispi

دانلود کتاب War in European History

دانلود کتاب Selbsterfüllende Prophezeiungen in der Schule: Leistungserwartungen von Lehrkräften und Kompetenzen von Kindern mit Zuwanderungshintergrund

دانلود کتاب Guyton and Hall Textbook of Medical Physiology