The Power of Why: Breaking Out in a Competitive Marketplace

ویرایش:  
نویسندگان: C. Richard Weylman  
سری:  
ISBN (شابک) : 0544026888, 9780544026889 
ناشر: New Harvest 
سال نشر: 2013 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 44,000

آیا رقیب شما همیشه فروش را دریافت می کند، حتی اگر محصولات و خدمات شما به همان اندازه خوب باشد، اگر بهتر نباشد؟ چرا برندهای زمانی مورد اعتماد برخی از شرکت ها اکنون بی ارزش تلقی می شوند؟ آیا باید به طور مداوم به مشتریان فعلی خود بفروشید که گویی مشتریان جدید هستند؟

پس از سال‌ها تحقیق و کار مجدانه با طیف وسیعی از مشتریان، مشاور و سخنران سی. ریچارد ویلمن پاسخ این سؤالات را دارد.

مشتریان اهمیتی نمی‌دهند که یک کسب‌وکار متفاوت است یا محصولات آن غیرعادی هستند. دست‌آوردهای شیپوری مانند «دوباره به ما رأی دادند»، «بهترین خدمات را در سه سال متوالی رتبه‌بندی کرده‌اند» یا «با تجربه هستیم» خریداران را از نظر احساسی درگیر نمی‌کند. این تفکر فروشنده محور در دنیای خریدار محور است.

وقتی مشتریان تصمیم می گیرند کجا بخرند، یک چیز را در ذهن دارند: چرا باید با این شرکت تجارت کنم؟ آیا امروز مشکل من را حل می کند؟ خریداران می‌خواهند با شرکت‌هایی که می‌خواهند یک وعده مشتری محور از نتیجه مورد انتظار بدهند، تجارت کنند: از قبل و بدون قید و شرط. این فقط یک شعار نیست؛ باید در DNA شرکت باشد و به طور مداوم از طریق تمام بخش‌های سازمان ارائه شود.

قدرت چرا به خوانندگان نشان می دهد که چگونه عملکرد کسب و کار خود را بدون توجه به موقعیت یا موقعیت خود ارتقا دهند. با ارائه همان استراتژی‌های عملی و عملی که ویلمن برای کمک به رشد شرکت‌ها در هر اندازه در سخت‌ترین شرایط استفاده کرده است، The Power of Why راهنمای جدید برای بقا و رشد کسب‌وکار است.

Does your competitor always get the sale, even though your products and service are just as good, if not better? Why are some companies’ once-trusted brands now deemed worthless? Do you have to continually sell to your existing customers as though they are brand new ones?

After many years of diligent research and work with a wide range of clients, consultant and speaker C. Richard Weylman has the answer to these questions.

Customers don’t care if a business is different or that its products are unusual. Trumpeting achievements such as “We were voted #1 again,” “Rated best service three years running,” or “We’re experienced” doesn’t engage buyers emotionally. It is seller-centric thinking in a buyer-centric world.

When customers decide where to buy, they have one thing in mind: Why should I do business with this company? Will it solve my problem, today? Buyers want to do business with companies willing to make a customer-centric promise of expected outcome: up-front and unconditional. This isn’t just a slogan; it has to be in the company’s DNA, consistently delivered through all parts of the organization.

The Power of Why shows readers how to elevate their business performance regardless of their situation or position. Offering the same actionable, hands-on strategies Weylman has used to help companies of all sizes grow in the toughest conditions, The Power of Why is the new manual for business survival and growth.