دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Elliot Ettenberg
سری:
ISBN (شابک) : 0071405550, 9780071379656
ناشر:
سال نشر: 2002
تعداد صفحات: 240
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 822 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب The Next Economy به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب اقتصاد بعدی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
یک رویکرد جدید قدرتمند برای ایجاد تعهد مشتری، وفاداری، و سهم بازار، الیوت اتنبرگ، استاد بازاریابی، نگاهی دقیق به بسیاری از کسبوکارها، از شرکتهای خردهفروشی و تولیدی سنتی گرفته تا داتکامهای جدید و شیک داشته است. چیزی که او دیده است یک روند نوظهور است که بسیاری از استراتژیست های شرکتی را ترسانده است. وقتی بچههای پررونق بازنشسته میشوند، بزرگترین خرجکنندگان تاریخ بهطور چشمگیری هزینههای خود را کاهش میدهند، و خردهفروشان را مجبور میکنند تا آن را برای سهمهایشان از بازارهای رو به کاهش سریعتر کاهش دهند. برای زنده ماندن از این تغییر قدرت چشمگیر، کسب و کارها باید یک الگوی بازاریابی جدید را اتخاذ کنند که نه صرفاً راضی کردن مشتری، بلکه بر رضایت مشتری است. در اقتصاد بعدی، اتنبرگ دقیقاً چنین مدلی و مجموعهای از استراتژیهای قدرتمند را در اختیار خوانندگان قرار میدهد که امروزه شرکتها میتوانند از آنها برای آمادهسازی خود برای پیشرفت در سالهای آینده استفاده کنند. او با کمک بسیاری از مطالعات موردی عمیق، خوانندگان را در روشهای روانشناختی پیشرفته برای شناسایی بخشهای بازار در یک اقتصاد تحت تأثیر خواستههای مشتری، نه نیازها، آموزش میدهد. او توضیح می دهد که چگونه می توان مصرف کنندگان را از مشتریان متمایز کرد و تکنیک های اثبات شده برای ایجاد روابط بلندمدت و بسیار سودآور با مشتریان اصلی را توصیف می کند. و او خوانندگان را با ابزارهای بسیار مهم "چهار R" Relationships، Retrenchment، Relevancy و Rewardfully آموزش می دهد که می تواند هر شرکتی را نجات دهد.
A powerful new approach to building customer commitment, loyalty, and market share Marketing guru Elliott Ettenberg has taken a close look inside scores of businesses, from traditional retail and manufacturing companies to sleek new dot-coms. What he has seen is an emerging trend that has many corporate strategists running scared. When baby boomers retire, the biggest spenders in history will dramatically cut back on spending, forcing retailers to duke it out that much harder for their shares of rapidly dwindling markets. To survive this dramatic power shift, businesses must adopt a new marketing paradigm based not on merely satisfying the customer, but delighting the customer. In The Next Economy, Ettenberg provides readers with just such a model and a set of powerful strategies that companies can use today to prepare themselves to thrive in the years ahead. With the help of many in-depth case studies, he schools readers in cutting-edge psychographic methods for identifying market segments in an economy driven by customer wants, rather than needs. He explains how to distinguish consumers from customers and describes proven techniques for forging long-term, highly profitable relationships with core customers. And he educates readers in the all-important "Four R's"Relationships, Retrenchment, Relevancy, and Rewardpowerful tools that can save any company.