دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations to Keep and Grow Your Customers
دانلود کتاب فروش گسترش: چهار مکالمه ضروری برای حفظ و رشد مشتریان خود
مشخصات کتاب
The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations to Keep and Grow Your Customers
ویرایش: نویسندگان: Erik Peterson, Tim Riesterer سری: ISBN (شابک) : 1260462757, 9781260462753 ناشر: McGraw-Hill Education سال نشر: 2020 تعداد صفحات: 0 زبان: English فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 8 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 39,000
در صورت تبدیل فایل کتاب The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations to Keep and Grow Your Customers به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب فروش گسترش: چهار مکالمه ضروری برای حفظ و رشد مشتریان خود نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب فروش گسترش: چهار مکالمه ضروری برای حفظ و رشد مشتریان خود
رویکردهای ثابت شده درگیر شدن با مشتری برای برنده شدن
در مهم ترین لحظات منجر به سودآوری و رشد -- حفظ و گسترش
مشتری
تحلیلگران صنعت گزارش می دهند که 70 تا 80 درصد رشد کسب و کار
ناشی از مشتریان فعلی.
پس چرا هنوز عمدتاً برای جذب مشتریان جدید سرمایه گذاری می کنید؟
و تمدید و فروش بالا را به شانس بسپارید؟ یا بدتر از آن، استفاده
از یک رویکرد یک‌اندازه برای خرید، همانطور که برای توسعه‌ها
انجام می‌دهید؟
فروش توسعه هر چیزی را که برای به دست آوردن مزیت رقابتی
نیاز دارید فراهم می‌کند. فضای موفقیت مشتری نویسندگان Erik
Peterson و Tim Riesterer توضیح می دهند که چگونه روانشناسی خرید
مشتریان فعلی با مشتریان جدید متفاوت است و نشان می دهند که چگونه
استراتژی های تعامل تجاری خود را بر این اساس تطبیق دهید. آنها
چارچوب‌های پیام‌رسانی واضح و کاربردی را برای ایجاد و ارائه
مکالمات برنده در چهار لحظه تجاری موفقیت‌آمیز مشتری ارائه
می‌کنند: اطمینان از تمدید، ارتباط افزایش قیمت، افزایش فروش، و
عذرخواهی موثر برای شکست خدمات.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Proven customer engagement approaches for winning in
the most important moments driving profitability and
growth--customer retention and expansion
Industry analysts report that up 70- 80% of business growth
comes from existing customers.
So why are you still investing mainly in attracting new
customers? And, leaving renewals and upsells to chance? Or,
worse yet, using a one-size-fits all approach to acquisition as
you do for expansions?
The Expansion Sale provides everything you need to
seize the competitive edge in the customer-success space.
Authors Erik Peterson and Tim Riesterer explain how the buying
psychology of existing customers differs from that of new
customers, and show how to adapt your commercial engagement
strategies accordingly. They provide clear, easy-to-apply
messaging frameworks for creating and delivering winning
conversations in the four must-win commercial moments of
customer success: ensuring renewals, communicating price
increases, increasing upsells, and apologizing effectively for
service failures.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب The Battle of France: Six Weeks That Changed the World
دانلود کتاب Structure of Language and Its Mathematical Aspects: Proceedings
دانلود کتاب Psychotherapy with Suicidal People: A Person-centred Approach
دانلود کتاب Avaricia, los documentos que revelan las fortunas, los escándalos y secretos del Vaticano de Francisco
