دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Nora Doherty. Marcelas Guyler
سری:
ISBN (شابک) : 0749450193, 9780749454302
ناشر:
سال نشر: 2008
تعداد صفحات: 209
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 819 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب The Essential Guide to Workplace Mediation and Conflict Resolution: Rebuilding Working Relationships به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب راهنمای اساسی برای میانجیگری در محل کار و حل تعارض: بازسازی روابط کاری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
میانجیگری در محل کار در حال تبدیل شدن به یک روش حل اختلاف فزاینده محبوب برای حل تعارضات بین فردی کارکنان، از جمله شکایات آزار و اذیت و قلدری است. بین کیفیت روابط در سرتاسر محل کار و اثربخشی و موفقیت بلندمدت نسبت مستقیمی وجود دارد. میانجی گری مشکلات پیچیده روابط را بطور مستقیم برطرف می کند تا بتوان روابط کاری را احیا کرد. دوهرتی و گیلر با ترویج فلسفه میانجی گری به عنوان یک فرهنگ و یک مدل کسب و کار «همکارآفرینانه»، به بررسی اینکه میانجی گری چیست، چرا ضروری است و چگونه کار می کند، شامل اصول اصلی عملیات و ساختار 6 مرحله ای یک میانجیگری می شود. ملاقات. آنها دلایل تعارض را تجزیه و تحلیل می کنند و مهارت های ارتباطی مفید روزمره را برای کمک به خنثی کردن خشم یا پرخاشگری پیشنهاد می کنند. مطالعات موردی واقعی به شکایات خاص از قلدری، آزار جنسی و نژادپرستی، درگیریهای نسلی در کسبوکارهای خانوادگی و درگیریهای اتاق هیئتمدیره بین روسای هیئتمدیره و مدیران عامل میپردازد.
Workplace mediation is becoming an increasingly popular dispute resolution method to settle interpersonal employee conflicts, including harassment and bullying complaints. There is a direct ratio between the quality of relationships across the workplace and long-term effectiveness and success. Mediation addresses complex relationship difficulties head-on so that working relationships can be restored. Fostering a philosophy of mediation as a culture and a “co-entrepreneurial” business model, Doherty and Guyler consider what mediation is, why it is necessary and how it works, including the main principles of operation and the 6-step structure of a mediation meeting. They analyze the reasons for conflict and suggest useful everyday communication skills to help defuse anger or aggression. Real case studies look at specific complaints of bullying, of sexual harassment and of racism, generational conflicts within family businesses and boardroom conflicts between chairmen and CEOs.