The Dark Side of the Workplace: Managing Incivility

محل کار می تواند کانون دشواری و بی ادبی باشد - از شایعات منتشر شده در مورد یک فرد، تا رنج های استرس، حملات فیزیکی و حتی مرگ. شواهد نشان می دهد که بی ادبی نه تنها پیامدهای مهمی برای کارکنان، سازمان ها و جامعه دارد، بلکه در حال افزایش است. در سال‌های اخیر، ما شاهد افزایش اعمال بی‌عفتی در محیط کار، رسانه‌های اجتماعی و پست‌های دولتی بوده‌ایم.

بین رفتار غیر مدنی و نتایج مالی سازمان‌ها ارتباط مستقیمی وجود دارد. تخمین زده می شود که استرس مربوط به اقدامات غیر مدنی در محیط کار سالانه حدود 300 میلیارد دلار برای سازمان ها هزینه دارد. هزینه پیامدهای شخصی برای کارکنان اغلب برای محاسبه بسیار زیاد است زیرا افراد از دست دادن شهرت و پریشانی روانی و جسمی قابل توجهی را تجربه می کنند. با افزایش استفاده از رسانه های اجتماعی، افراد بی ادبی را تجربه می کنند که از مرز بین زندگی شخصی و حرفه ای آنها عبور می کند.

این کتاب به قسمت تاریک محل کار می پردازد و در مورد قلدری، محیط های کاری سمی، روان پریشان شرکت ها بحث می کند. ، مبارزه با استرس و موارد دیگر. این پژوهش‌های اخیر و مطالعات موردی را ترکیب می‌کند تا درک درستی از این رفتارها ارائه کند و راه‌حل‌های عملی در مورد چگونگی ایجاد یک محیط کاری سالم ارائه می‌دهد.

The workplace can be a hotbed of difficulty and incivility―from rumors spread about an individual, to the agonies of stress, to physical attacks and even death. Evidence suggests that not only does incivility have significant implications for employees, organizations and society, it is also on the rise. In recent years we have experienced increased acts of incivility in the workplace, social media and government positions.

There is a direct correlation between uncivil behavior and financial outcomes for organizations. It is estimated that stress related to uncivil actions in the workplace costs organizations approximately $300 billion annually. The cost of personal implications for employees is often too high to calculate as individuals experience loss of reputation and significant psychological and physical distress. With the increased use of social media, individuals are experiencing incivility that crosses the boundary between their personal and professional lives.

This book delves into the darker side of the workplace, discussing bullying, toxic work environments, corporate psychopaths, the struggles of stress, and more. It combines recent research and case studies to provide an understanding of these behaviors, and offers practical solutions on how to cultivate a healthy working environment.