دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Public Library From the Outside-In
دانلود کتاب کتابخانه مشتری مدار: اختراع مجدد کتابخانه عمومی از بیرون به درون
مشخصات کتاب
The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Public Library From the Outside-In
ویرایش: 1
نویسندگان: Joseph R. Matthews
سری:
ISBN (شابک) : 1591588758, 9781591588757
ناشر:
سال نشر: 2009
تعداد صفحات: 115
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 40,000
در صورت تبدیل فایل کتاب The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Public Library From the Outside-In به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب کتابخانه مشتری مدار: اختراع مجدد کتابخانه عمومی از بیرون به درون نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب کتابخانه مشتری مدار: اختراع مجدد کتابخانه عمومی از بیرون به درون
آینده کتابخانه عمومی چگونه است؟ چگونه کتابخانه‌ها می‌توانند نیروهای تغییر را در آغوش بگیرند و منابع - و محیط جمع‌آوری منابع - را که مشتریان امروزی می‌خواهند فراهم کنند؟ کتابخانه متمرکز بر مشتری: اختراع مجدد کتابخانه از بیرون به درون به این پرسش‌ها پاسخ می‌دهد که جایگزینی دگرگون‌کننده را پیشنهاد می‌کند، کتابخانه‌ای بازسازی‌شده که در آن مجموعه‌ها، خدمات - حتی خود ساختمان - از دیدگاه مشتری طراحی و ساخته می‌شوند. كتابخانه مشتري محور كه توسط يكي از برجسته ترين مشاوران كتابخانه كشور نوشته شده است، نشان مي دهد كه تهديدات درك شده براي مدل سنتي كتابخانه در واقع فرصت هاي مهيج براي تغيير هستند. این کتاب مراحلی را بیان می‌کند که توسط آن متخصصان و مشتریان با هم می‌توانند به ابداع نسل جدیدی از کتابخانه‌ها کمک کنند، با بحث در مورد دستورالعمل‌های استخدام، تجارت، وبسایت کتابخانه، حتی خود طرح ساختمان. این یک رویکرد فعال و مبتنی بر مصرف‌کننده است که با هدف کمک به کتابداران در تمرکز بر ایده‌های بررسی نشده، گرایش‌های مورد بهره‌برداری ناکافی، دارایی‌های کم استفاده، و نیازهای هنوز بیان نشده مصرف‌کنندگان کتابخانه است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
What is the future of the public library? How can libraries embrace the forces of change and provide the resources—and the resource-gathering environment—today's patrons want? The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Library From the Outside-In answers these questions by proposing a transformative alternative, a reimagined library in which the collections, the services—even the building itself—are designed and built from the customer's perspective.Written by one of the country's foremost library consultants, The Customer-Focused Library shows how perceived threats to the traditional library model are in fact exciting opportunities for change. The book lays out the steps by which professionals and patrons together can help invent a new generation of libraries, with discussions of hiring guidelines, merchandizing, the library website, even the building plan itself. It is a proactive, consumer-based approach aimed at helping librarians focus on underexamined ideas, underexploited trends, underused assets, and the as-yet unvoiced needs of library consumers.
