مشخصات کتاب

The challenger sale: taking control of the customer conversation

ویرایش:  
نویسندگان: Dixon. Matthew, Adamson. Brent  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781101545898, 1101545895 
ناشر: Penguin Publishing Group;Portfolio;Penguin 
سال نشر: 2011;2017 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 7 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب فروش رقیب: کنترل گفتگو با مشتری: کسب و کار و اقتصاد -- مدیریت صنعتی ، تجارت و اقتصاد -- مدیریت ، کسب و کار و اقتصاد -- علوم مدیریت ، تجارت و اقتصاد -- رفتار سازمانی ، تجارت و اقتصاد -- مدیریت فروش و فروش -- روابط عمومی ، فروشندگان تجارت و اقتصاد -- فروش و فروش -- عمومی ، تجارت و اقتصاد -- مدیریت صنعتی ، تجارت و اقتصاد -- مدیریت ، تجارت و اقتصاد -- علوم مدیریت ، تجارت و اقتصاد -- رفتار سازمانی

در صورت تبدیل فایل کتاب The challenger sale: taking control of the customer conversation به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب فروش رقیب: کنترل گفتگو با مشتری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب فروش رقیب: کنترل گفتگو با مشتری

راز موفقیت در فروش چیست؟ اگر شما هم مانند بسیاری از رهبران کسب و کار هستید، می گویید که اساساً به روابط مربوط می شود - و اشتباه می کنید. بهترین فروشندگان فقط با مشتریان رابطه برقرار نمی کنند. آنها را به چالش می کشند. نیاز به درک اینکه نمایندگان با عملکرد برتر چه می‌کنند که همکارانشان با عملکرد متوسط، متیو دیکسون، برنت آدامسون و همکارانشان در هیئت اجرایی شرکت را به بررسی مهارت‌ها، رفتارها، دانش و نگرش‌هایی که برای عملکرد بالا مهم‌تر هستند، وادار نکرد. و آنچه آنها کشف کردند ممکن است بزرگترین شوک به خرد متعارف فروش در چند دهه اخیر باشد. بر اساس یک مطالعه جامع از هزاران نماینده فروش در چندین صنعت و جغرافیا، The Challenger Sale استدلال می‌کند که ایجاد رابطه کلاسیک یک رویکرد بازنده است، به‌ویژه وقتی صحبت از فروش راه‌حل‌های پیچیده و در مقیاس بزرگ تجاری به کسب‌وکار می‌شود. مطالعه نویسندگان نشان داد که هر نماینده فروش در جهان در یکی از پنج نمایه مجزا قرار می‌گیرد، و در حالی که همه این نوع نمایندگی‌ها می‌توانند عملکرد متوسطی در فروش داشته باشند، تنها یکی از آنها - Challenger - عملکرد دائمی بالایی دارد. به‌جای اینکه مشتریان را با حقایق و ویژگی‌های بی‌پایان درباره شرکت و محصولات خود سرکوب کنند، چالش‌گران با بینش منحصربه‌فردی در مورد اینکه چگونه می‌توانند پس‌انداز یا کسب درآمد کنند، به مشتریان نزدیک می‌شوند. آنها پیام فروش خود را با نیازها و اهداف خاص مشتری تنظیم می کنند. آنها به جای قبول هر تقاضا یا اعتراض مشتری، قاطعانه رفتار می کنند، در صورت لزوم عقب نشینی می کنند و کنترل فروش را در دست می گیرند. چیزهایی که Challengers را منحصر به فرد می کند، قابل تکرار و آموزش به نمایندگان فروش متوسط ​​است. هنگامی که متوجه شدید که چگونه چالش‌گران را در سازمان خود شناسایی کنید، می‌توانید رویکرد آنها را مدل‌سازی کرده و آن را در سراسر نیروی فروش خود تعبیه کنید. نویسندگان توضیح می‌دهند که چگونه تقریباً هر نماینده با عملکرد متوسط، هنگامی که به ابزارهای مناسب مجهز شود، می‌تواند با موفقیت انتظارات مشتریان را اصلاح کند و تجربه خرید متمایز را ارائه دهد که سطوح بالاتری از وفاداری مشتری و در نهایت رشد بیشتر را به همراه داشته باشد.؛ سفر در حال تکامل راه‌حل. فروش -- مدل فروش رقیب -- چیزی را به من بیاموز که نمی دانم -- پوشش آموزشی -- تطبیق با طنین -- در دست گرفتن کنترل فروش -- مدیر و مدل فروش رقیب -- درس های پیاده سازی از ابتدا پذیرندگان

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

What's the secret to sales success' If you're like most business leaders, you'd say it's fundamentally about relationships-and you'd be wrong. The best salespeople don't just build relationships with customers. They challenge them. The need to understand what top-performing reps are doing that their average performing colleagues are not drove Matthew Dixon, Brent Adamson, and their colleagues at Corporate Executive Board to investigate the skills, behaviors, knowledge, and attitudes that matter most for high performance. And what they discovered may be the biggest shock to conventional sales wisdom in decades. Based on an exhaustive study of thousands of sales reps across multiple industries and geographies, The Challenger Sale argues that classic relationship building is a losing approach, especially when it comes to selling complex, large-scale business-to-business solutions. The authors' study found that every sales rep in the world falls into one of five distinct profiles, and while all of these types of reps can deliver average sales performance, only one-the Challenger- delivers consistently high performance. Instead of bludgeoning customers with endless facts and features about their company and products, Challengers approach customers with unique insights about how they can save or make money. They tailor their sales message to the customer's specific needs and objectives. Rather than acquiescing to the customer's every demand or objection, they are assertive, pushing back when necessary and taking control of the sale. The things that make Challengers unique are replicable and teachable to the average sales rep. Once you understand how to identify the Challengers in your organization, you can model their approach and embed it throughout your sales force. The authors explain how almost any average-performing rep, once equipped with the right tools, can successfully reframe customers' expectations and deliver a distinctive purchase experience that drives higher levels of customer loyalty and, ultimately, greater growth.;The evolving journey of solution selling -- The challenger selling model -- Teach me something I don't know -- The teaching coversation -- Tailoring for resonance -- Taking control of the sale -- The manager and the challenger selling model -- Implementation lessons from the early adopters.

فهرست مطالب

The evolving journey of solution selling --
The challenger selling model --
Teach me something I don't know --
The teaching coversation --
Tailoring for resonance --
Taking control of the sale --
The manager and the challenger selling model --
Implementation lessons from the early adopters.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب 黄与蓝的交响:中西美学比较论

دانلود کتاب So lernt mein Hund Der Schlüssel für die erfolgreiche Erziehung und Ausbildung

دانلود کتاب Women in Chemistry and Physics: A Biobibliographic Sourcebook

دانلود کتاب Information Retrieval Technology: 11th Asia Information Retrieval Societies Conference, AIRS 2015, Brisbane, QLD, Australia, December 2-4, 2015. Proceedings

دانلود کتاب Diabetes and Exercise