مشخصات کتاب

The ASQ certified manager of quality/organizational excellence handbook

ویرایش: [5 ed.] 
نویسندگان: Douglas C. Wood (editor),  Sandra L. Furterer (editor)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781951058074, 1951058089 
ناشر:  
سال نشر: 2021 
تعداد صفحات: [721] 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 9 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب The ASQ certified manager of quality/organizational excellence handbook به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب راهنمای ASQ گواهی مدیر کیفیت / تعالی سازمانی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب راهنمای ASQ گواهی مدیر کیفیت / تعالی سازمانی

این کتاب راهنمای جامعی است که برای کمک به متخصصان برای رسیدگی به مسائل سازمانی از کاربرد اصول اساسی مدیریت تا توسعه استراتژی های مورد نیاز برای مقابله با نگرانی های تکنولوژیکی و اجتماعی امروزی طراحی شده است. ویرایش پنجم کتاب راهنمای کیفیت/تعالی سازمانی گواهینامه ASQ (CMQ/OE) به منظور ارائه وضوح بیشتر در مورد موارد موجود در مجموعه دانش (BoK) دستخوش تغییرات محتوایی قابل توجهی شده است. نمونه‌ها به‌روزرسانی شده‌اند تا دیدگاه‌های کنونی بیشتری را منعکس کنند، و موضوعات جدیدی که در جدیدترین BoK معرفی شده‌اند نیز گنجانده شده‌اند. این کتاب راهنما به موارد زیر می‌پردازد: دیدگاه‌های تاریخی مربوط به بهبود مستمر جنبه‌های خاص مدیریت کیفیت اصول، مفاهیم و اصطلاحات کلیدی مزایای مرتبط با کاربرد مفاهیم کلیدی و اصول مدیریت کیفیت بهترین شیوه‌ها توصیف رویکردهای شناخته‌شده برای مدیریت کیفیت خوب موانع موفقیت، رایج مشکلاتی که ممکن است با آن‌ها مواجه شوید و دلایلی که چرا برخی از طرح‌های کیفی شکست می‌خورند راهنمایی برای آمادگی برای شرکت در آزمون CMQ/OE. این کتاب راهنما مطمئناً به افراد کمک می‌کند تا برای امتحان ASQ CMQ/OE آماده شوند. همچنین به عنوان یک راهنمای عملی و روزانه برای هر حرفه ای که با چالش های مختلف مدیریت کیفیت مواجه است عمل می کند. درباره ویراستاران Sandra L. Furterer دانشیار و رئیس گروه در دانشگاه دیتون در بخش مدیریت مهندسی، سیستم‌ها و فناوری است. او یک مدیر دارای گواهینامه کیفیت / تعالی سازمانی، یک کمربند مشکی شش سیگما دارای گواهینامه ASQ، یک مهندس کیفیت گواهینامه ASQ، یک همکار ASQ و یک کمربند مشکی مستر شش سیگما است. داگلاس سی وود رئیس DC Wood Consulting، LLC و مربی ASQ است. او یک مدیر دارای گواهینامه کیفیت / تعالی سازمانی، یک کمربند مشکی شش سیگما دارای گواهینامه ASQ، یک مهندس کیفیت گواهینامه ASQ و یک حسابرس کیفیت گواهی ASQ است.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

This handbook is a comprehensive reference designed to help professionals address organizational issues from the application of the basic principles of management to the development of strategies needed to deal with today's technological and societal concerns. The fifth edition of the ASQ Certified Manager of Quality/Organizational Excellence Handbook (CMQ/OE) has undergone some significant content changes in order to provide more clarity regarding the items in the body of knowledge (BoK). Examples have been updated to reflect more current perspectives, and new topics introduced in the most recent BoK are included as well. This handbook addresses: Historical perspectives relating to the continued improvement of specific aspects of quality management Key principles, concepts, and terminology Benefits associated with the application of key concepts and quality management principles Best practices describing recognized approaches for good quality management Barriers to success, common problems you may encounter, and reasons why some quality initiatives fail Guidance for preparation to take the CMQ/OE examination A well-organized reference, this handbook will certainly help individuals prepare for the ASQ CMQ/OE exam. It also serves as a practical, day-to-day guide for any professional facing various quality management challenges. About the Editors Sandra L. Furterer is an Associate Professor and Department Chair at the University of Dayton in the Department of Engineering Management, Systems, and Technology. She is an ASQ Certified Manager of Quality/Organizational Excellence, an ASQ Certified Six Sigma Black Belt, an ASQ Certified Quality Engineer, an ASQ fellow, and a certified Six Sigma Master Black Belt. Douglas C. Wood is President of DC Wood Consulting, LLC and instructor for ASQ. He is an ASQ Certified Manager of Quality/Organizational Excellence, an ASQ Certified Six Sigma Black Belt, an ASQ Certified Quality Engineer, and an ASQ Certified Quality Auditor.

فهرست مطالب

Contents
List of Figures and Tables
Preface to the Fifth Edition
Acknowledgments
Introduction
Part I. Leadership
	Chapter 1: A. Organizational Structures
	Chapter 2: B. Leadership Challenges
	Chapter 3: C. Teams and Team Processes
	Chapter 4: D. ASQ Code of Ethics
Part II. Strategic Plan Development and Deployment
	Chapter 5: A. Strategic Planning Models
	Chapter 6: B. Business Environment Analysis
	Chapter 7: C. Strategic Plan Deployment
Part III. Management Elements  and Methods
	Chapter 8: A. Management Skills and Abilities
	Chapter 9: B. Communication Skills and Abilities
	Chapter 10: C. Project  Management
	Chapter 11: D. Quality System
	Chapter 12: E. Quality Models and Theories
Part IV. Quality Management Tools
	Chapter 13: A. Problem-Solving Tools
	Chapter 14: B. Process  Management
	Chapter 15: C. Measurement: Assessment and Metrics
Part V. Customer-Focused Organizations
	Chapter 16. A. Customer Identification and Segmentation
	Chapter 17: B. Customer Relationship Management
Part VI. Supply Chain Management
	Chapter 18: Supply Chain Management
Part VII. Training and Development
	Chapter 19: Training and Development
	Chapter 20: The Certified Manager of Quality/Organizational Excellence Body of Knowledge
Appendix A References
Appendix B Glossary and Acronyms
Index

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Why the Best-Laid Investment Plans Usually Go Wrong: And How You Can Find Safety and Profit in an Uncertain World

دانلود کتاب A Year in the Life of Ancient Egypt: The Real Lives of the People Who Lived There

دانلود کتاب Stochastic Modeling and Control

دانلود کتاب Treatment of Dementias: A New Generation of Progress

دانلود کتاب A Literary History of Persia