The Art of Compassionate Business: Main Principles for the Human-Oriented Enterprise

در مورد پویایی کار و فعالیت‌های تجاری چندین فرض کاملاً ریشه‌دار وجود دارد که می‌توان آنها را رد کرد. برخی از نمونه‌هایی از این مفروضات گسترده در محیط‌های کاری و تجاری عبارتند از: کارکنان به عنوان کالا، رقبا به عنوان تهدید، منابع شرکت‌ها محدود و مشتریان کمیاب و دشوار تلقی می‌شوند. همه اینها به این سوال منتهی می شود: \"آیا راهی برای انجام فعالیت های تجاری انسانی تر وجود دارد؟\"

ویرایش دوم این کتاب خواننده را به چالش می کشد تا شیوه عملکرد خود را تغییر دهد. موقعیت های تجاری و تمرکز بیشتر بر جنبه های انسانی فعالیت های تجاری. استفاده کنندگان از این دانش و کسانی که تحت تأثیر آنها قرار می گیرند، در نحوه انجام فعالیت های تجاری خود دچار تحول عمیقی خواهند شد. آنها از آزمایش و اجرای تدریجی دستورالعمل های ارائه شده در این کتاب چه در محیط کسب و کار و چه در محیط کار بهره مند خواهند شد. هنگامی که خوانندگان این اصول را عملی می کنند، اثرات موجی مثبت بر سایر ذینفعان سازمانی که در آن کار می کنند یا متعلق به آنها هستند، تأثیر می گذارد.

نویسنده تمامی مفاهیم و مثال های معرفی شده را تجدید کرده است. در ویرایش اول که شامل جنبه های مربوط به ماموریت و چشم انداز، اشتیاق، ذهنیت کسب و کار، یادگیری سازمانی، بهبود مکالمات تجاری، استفاده از انتقاد سازنده و بهبود روابط با مرتبط ترین ذینفعان (مشتریان، تامین کنندگان، واسطه ها، جامعه، کارکنان است. ، و غیره.). نویسنده همچنین شامل بحثی در مورد خلاقیت و فرآیند نوآوری و همچنین سایر جنبه‌های مرتبط مرتبط با محیط کسب‌وکار سالم است و نمونه‌های مختلف واقعی از شرکت‌هایی را ارائه می‌کند که نگرش محبت آمیز نسبت به سهامداران خود اتخاذ کرده‌اند - که در این زمینه بسیار مهم شده است. محیط کسب و کار فعلی.

There are several well-ingrained assumptions regarding the dynamics of work and business activities, which can be refuted. Some examples of these widespread assumptions in business and work environments are employees being viewed as commodities, competitors perceived as threats, companies’ resources seen as limited, and customers perceived as scarce and difficult. All this leads to the question: "Is there a way to perform business activities more humanely?"

The second edition of this book challenges the reader to change the way they perform in business situations and become more focused on the human aspects of business activities. The users of this knowledge and those affected by them will undergo a profound transformation in the way they perform business activities. They will benefit from gradually testing and implementing the guidelines conveyed in this book, both in the business environment and in the workplace. When readers put these principles into practice, positive ripple effects are bound to affect other stakeholders of the organisation they work for or own.

The author has refreshed all the concepts and examples introduced in the first edition which include aspects related to mission and vision, passion, business mindset, organisational learning, improvement of business conversations, use of constructive criticism, and betterment of relationships with the most relevant stakeholders (customers, suppliers, intermediaries, community, employees, etc.). The author also includes a discussion of creativity and the innovation process as well as other relevant aspects related to a healthy business environment and provides various real-life examples of companies which have adopted a loving attitude towards their stakeholders – which has become so important in the current business environment.