Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well

نویسندگان پرفروش کتاب کلاسیک مکالمات دشوار به ما می آموزند که چگونه ارزیابی ها، توصیه ها، انتقادات و مربیگری را به گوش دادن و یادگیری سازنده تبدیل کنیم

ما در اقیانوسی از بازخورد شنا کنید روسا، همکاران، مشتریان اما خانواده، دوستان و همسرانهمگی «پیشنهاداتی» برای عملکرد، فرزندپروری یا ظاهر ما دارند. ما می دانیم که بازخورد برای روابط سالم و توسعه حرفه ای ضروری است، اما از آن می ترسیم و اغلب آن را رد می کنیم.

دلیل آن این است که دریافت بازخورد در نقطه اتصال دو خواسته متضاد انسانی قرار دارد. ما می خواهیم یاد بگیریم و رشد کنیم. و ما همچنین می خواهیم همانطور که در حال حاضر هستیم پذیرفته شویم. سپاس برای بازخورداولین کتابی است که به این تنش پرداخته است. این توضیح می‌دهد که چرا دریافت بازخورد بسیار مهم و در عین حال بسیار چالش‌برانگیز است، و چارچوبی قدرتمند ارائه می‌دهد تا به ما کمک کند تا با کنجکاوی و مهربانی طوفان نظرات غیرمجاز، ارزیابی‌های سالانه، و توصیه‌های ناخواسته را تحمل کنیم.

دنیای تجارت. میلیاردها دلار و میلیون‌ها ساعت در سال به مردم آموزش می‌دهد که چگونه بازخورد مؤثرتری ارائه دهند. استون و هن استدلال می‌کنند که ما آن را به عقب برمی‌گردانیم و به ما نشان می‌دهند که چرا پول هوشمندانه صرف آموزش re گیرندگان در محل کار و همچنین در روابط شخصی است.< br>
نویسندگان کتاب پرفروش بین المللی مکالمات دشوار، استون و هین در ده سال گذشته با کسب و کارها، سازمان های غیرانتفاعی، دولت ها و خانواده ها کار کرده اند تا تعیین کنند چه چیزی به ما کمک می کند یاد بگیریم و چه چیزهایی را به ما می رساند. مسیر. آنها با طنز و وضوح، آخرین بینش های علوم اعصاب و روانشناسی را با توصیه های عملی و سخت گیرانه ترکیب می کنند. این کتاب قرار است به یک کتاب کلاسیک در دنیای رهبری، رفتار سازمانی و آموزش تبدیل شود.

The bestselling authors of the classic Difficult Conversations teach us how to turn evaluations, advice, criticisms, and coaching into productive listening and learning

We swim in an ocean of feedback. Bosses, colleagues, customers—but also family, friends, and in-laws—they all have “suggestions” for our performance, parenting, or appearance. We know that feedback is essential for healthy relationships and professional development—but we dread it and often dismiss it.

That’s because receiving feedback sits at the junction of two conflicting human desires. We do want to learn and grow. And we also want to be accepted just as we are right now. Thanks for the Feedback is the first book to address this tension head on. It explains why getting feedback is so crucial yet so challenging, and offers a powerful framework to help us take on life’s blizzard of off-hand comments, annual evaluations, and unsolicited advice with curiosity and grace.

The business world spends billions of dollars and millions of hours each year teaching people how to give feedback more effectively. Stone and Heen argue that we’ve got it backwards and show us why the smart money is on educating receivers— in the workplace and in personal relationships as well.

Coauthors of the international bestseller Difficult Conversations, Stone and Heen have spent the last ten years working with businesses, nonprofits, governments, and families to determine what helps us learn and what gets in our way. With humor and clarity, they blend the latest insights from neuroscience and psychology with practical, hard-headed advice. The book is destined to become a classic in the world of leadership, organizational behavior, and education.