Teaming: How Organizations Learn, Innovate, and Compete in the Knowledge Economy

بهبود مستمر، درک سیستم های پیچیده و ترویج نوآوری، همگی بخشی از چشم انداز چالش های یادگیری است که شرکت های امروزی با آن روبرو هستند. امی ادموندسون نشان می‌دهد که سازمان‌ها بر اساس میزان عملکرد خوب گروه‌های کوچک درون آن سازمان‌ها، پیشرفت می‌کنند یا موفق نمی‌شوند. در بیشتر سازمان‌ها، کاری که برای مشتریان ارزش ایجاد می‌کند، توسط تیم‌ها و به طور فزاینده‌ای توسط نهادهای تیم‌مانند انعطاف‌پذیر انجام می‌شود. سرعت تغییر و سیال بودن بیشتر ساختارهای کاری به این معنی است که دیگر واقعاً در مورد ایجاد تیم‌های مؤثر نیست، بلکه به دنبال رهبری یک تیم مؤثر است.

تیم‌سازی نشان می‌دهد که سازمان‌ها زمانی یاد می‌گیرند که همکاری‌های انعطاف‌پذیر و روانی که در بر می‌گیرند بتوانند یاد بگیرند. مشکل این است که تیم ها و سایر گروه های پویا به طور طبیعی یاد نمی گیرند. ادمونسون عواملی را بیان می کند که آنها را از انجام این کار باز می دارد، مانند ترس بین فردی، باورهای غیرمنطقی درباره شکست، تفکر گروهی، پویایی قدرت مشکل ساز و انباشت اطلاعات. با تیمینگ، رهبران می توانند این عوامل را با تشویق به تفکر، ایجاد امنیت روانی و غلبه بر پویایی های دفاعی بین فردی که مانع از اشتراک گذاری ایده ها می شود، شکل دهند. علاوه بر این، آنها می توانند از استراتژی های مدیریت عملی برای کمک به سازمان ها برای درک مزایای ذاتی موفقیت و شکست استفاده کنند.

• توضیح روشنی از مفاهیم مدیریت عملی برای افزایش قابلیت یادگیری برای نتایج کسب و کار ارائه می دهد
• معرفی می کند. چارچوبی که روشن می کند که چگونه فرآیندهای یادگیری باید برای انواع مختلف کار تغییر کند
• نحوه عملکرد یادگیری مشارکتی را توضیح می دهد و نکاتی را برای چگونگی انجام آن به خوبی ارائه می دهد
• شامل تحقیق موردی در مورد مراقبت های بهداشتی بین کوهستانی، Prudential، GM، تویوتا، IDEO، IRS، و بیمارستان های کودکان سینسیناتی و مینیاپولیس، در میان دیگران

بر اساس سال ها تحقیق، این کتاب نشان می دهد که چگونه رهبران می توانند یادگیری سازمانی داشته باشند. با ایجاد تیم هایی که یاد می گیرند اتفاق می افتد.

Continuous improvement, understanding complex systems, and promoting innovation are all part of the landscape of learning challenges today's companies face. Amy Edmondson shows that organizations thrive, or fail to thrive, based on how well the small groups within those organizations work. In most organizations, the work that produces value for customers is carried out by teams, and increasingly, by flexible team-like entities. The pace of change and the fluidity of most work structures means that it's not really about creating effective teams anymore, but instead about leading effective teaming.

Teaming shows that organizations learn when the flexible, fluid collaborations they encompass are able to learn. The problem is teams, and other dynamic groups, don't learn naturally. Edmondson outlines the factors that prevent them from doing so, such as interpersonal fear, irrational beliefs about failure, groupthink, problematic power dynamics, and information hoarding. With Teaming, leaders can shape these factors by encouraging reflection, creating psychological safety, and overcoming defensive interpersonal dynamics that inhibit the sharing of ideas. Further, they can use practical management strategies to help organizations realize the benefits inherent in both success and failure.

• Presents a clear explanation of practical management concepts for increasing learning capability for business results
• Introduces a framework that clarifies how learning processes must be altered for different kinds of work
• Explains how Collaborative Learning works, and gives tips for how to do it well
• Includes case-study research on Intermountain healthcare, Prudential, GM, Toyota, IDEO, the IRS, and both Cincinnati and Minneapolis Children's Hospitals, among others

Based on years of research, this book shows how leaders can make organizational learning happen by building teams that learn.