دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth
دانلود کتاب محرک های گفتگو: راهنمای کامل برای ایجاد مشتریان با دهان به دهان
مشخصات کتاب
Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth
ویرایش: Hardcover نویسندگان: Jay Baer, Daniel Lemin سری: ISBN (شابک) : 0525537279, 9780525537274 ناشر: Portfolio سال نشر: 2018 تعداد صفحات: 0 زبان: English فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 16 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 30,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب محرک های گفتگو: راهنمای کامل برای ایجاد مشتریان با دهان به دهان نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب محرک های گفتگو: راهنمای کامل برای ایجاد مشتریان با دهان به دهان
Talk Triggersراهنمای عملی و قطعی در مورد نحوه
استفاده از تمایزهای عملیاتی جسورانه برای ایجاد مکالمات با مشتری
است که توسط نویسندگان پرفروش و کارشناسان بازاریابی Jay Baer و
Daniel Lemin نوشته شده است.< br />
شفاهی مستقیماً مسئول 19٪ از کل خریدها است و تا 90٪ بر آن تأثیر
می گذارد. هر انسانی روی زمین برای تصمیم گیری در مورد خرید به
تبلیغات شفاهی متکی است. با این حال، حتی امروزه، کمتر از 1٪ از
شرکت ها یک استراتژی واقعی برای ایجاد این مکالمات مهم با مشتری
دارند.محرک های گفتگواین استراتژی را در کتابی متقاعد
کننده، مرتبط و به موقع ارائه می دهد که می تواند بلافاصله توسط
هر کسب و کاری.
کلید فعال کردن پچ پچ مشتری این است که متوجه شوید همین موضوع لنگ
است. هیچ‌کس نمی‌گوید «اجازه دهید درباره این تجربه کاملاً کافی
که دیشب داشتم به شما بگویم». تمایز استراتژیک و عملیاتی چیزی است
که به مشتریان چیزی برای گفتن داستان می‌دهد. شرکت ها (از جمله
بیش از 30 نفر که درTalk Triggers نمایه شده اند) باید
جرأت متفاوت بودن و فراتر از انتظارات را به یک یا چند روش قابل
لمس داشته باشند. آن وقت است که تبلیغات شفاهی غیرارادی می‌شود:
مشتریان این کسب‌وکارها باید به شخص دیگری بگویند.
محرک‌های گفتگوشامل:
* تحقیق اختصاصی در مورد چرایی و نحوه صحبت مشتریان
*بیش از 30 مطالعه موردی دقیق از نتایج فوق‌العاده از
Doubletree Hotels by Hilton و شیرینی گرم آنها در بدو ورود، The
Cheesecake Factory و منوی غول‌پیکر آنها، Five Guys Burgers و
سیب زمینی سرخ کرده اضافی آنها در کیسه، Penn & Teller و جلسات
شبانه ملاقات و احوالپرسی آنها، و انبوهی از مشاغل کوچک لذت
بخش
*سیستم یادگیری 4-5-6 ( 4 مورد نیاز برای اینکه یک
متمایزکننده محرک گفتگو باشد؛ 5 نوع محرک گفتگو؛ و فرآیند 6 مرحله
ای برای ایجاد محرک های گفتگو)
*غافلگیری در متن که (البته) ) پیشرانهای شفاهی
مصرف‌کنندگان می‌خواهند درباره چیزهای متفاوت بحث کنند، و آنچه را
که متوسط است نادیده می‌گیرند. ضابطه ای برای انجام آن.
ترکیب داستان های متقاعد کننده، مثال های الهام بخش، و روش های
عملی، Talk Triggersاولین کتاب ضروری در مورد تبلیغات
شفاهی است. این کتابی است که مکالمه ای در مورد قدرت مکالمه ایجاد
می کند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Talk Triggersis the definitive, practical guide on
how to use bold operational differentiators to create customer
conversations, written by best-selling authors and marketing
experts Jay Baer and Daniel Lemin.
Word of mouth is directly responsible for 19% of all purchases,
and influences as much as 90%. Every human on earth relies on
word of mouth to make buying decisions. Yet even today, fewer
than 1% of companies have an actual strategy for generating
these crucial customer conversations.Talk
Triggersprovides that strategy in a compelling, relevant,
timely book that can be put into practice immediately, by any
business.
The key to activating customer chatter is the realization that
same is lame. Nobody says "let me tell you about this perfectly
adequate experience I had last night." The strategic,
operational differentiator is what gives customers something to
tell a story about. Companies (including the 30+ profiled
inTalk Triggers) must dare to be different and exceed
expectations in one or more palpable ways. That's when word of
mouth becomes involuntary: the customers of these businesses
simply MUST tell someone else.
Talk Triggerscontains:
*Proprietary research into why and how customers
talk
*More than 30 detailed case studies of extraordinary
results from Doubletree Hotels by Hilton and their warm cookie
upon arrival, The Cheesecake Factory and their giant menu, Five
Guys Burgers and their extra fries in the bag, Penn & Teller
and their nightly meet and greet sessions, and a host of
delightful small businesses
*The 4-5-6 learning system (the 4 requirements for a
differentiator to be a talk trigger; the 5 types of talk
triggers; and the 6-step process for creating talk
triggers)
*Surprises in the text that are (of course) word of
mouth propellants
Consumers are wired to discuss what is different, and ignore
what is average.Talk Triggersnot only dares the reader
to differentiate, it includes the precise formula for doing
it.
Combining compelling stories, inspirational examples, and
practical how-to,Talk Triggersis the first indispensable
book about word of mouth. It's a book that will create
conversation about the power of conversation.
