دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Surviving Dreaded Conversations: How to Talk Through Any Difficult Situation at Work
دانلود کتاب گفتگوهای ناخوشایند: چگونگی بحث از طریق هر وضعیت دشوار در محل کار
مشخصات کتاب
Surviving Dreaded Conversations: How to Talk Through Any Difficult Situation at Work
دسته بندی: مسئولیت و اخلاق تجاری ویرایش: 1 نویسندگان: Donna Flagg سری: ISBN (شابک) : 0071630252, 9780071630252 ناشر: McGraw-Hill سال نشر: 2009 تعداد صفحات: 224 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 1 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 55,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب گفتگوهای ناخوشایند: چگونگی بحث از طریق هر وضعیت دشوار در محل کار: گفتگوی تجاری
در صورت تبدیل فایل کتاب Surviving Dreaded Conversations: How to Talk Through Any Difficult Situation at Work به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب گفتگوهای ناخوشایند: چگونگی بحث از طریق هر وضعیت دشوار در محل کار نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب گفتگوهای ناخوشایند: چگونگی بحث از طریق هر وضعیت دشوار در محل کار
راهنمای ضروری برای مدیران و متخصصانی که با مکالمات دشوار در محل کار سر و کار دارند
Surviving Dreaded Conversations به مدیران تمام آنچه را که برای گذراندن آن مکالمات دشوار و رو در رو که همه ما در دفترمان با آن مواجه می شویم نیاز دارند، می دهد. چه اخراج یک کارمند باشد، چه درخواست افزایش حقوق یا ارائه اخبار بد مالی به مشتری یا کارمندان، نویسنده متخصص، دونا فلگ به خوانندگان نشان می دهد که چگونه از به تعویق انداختن این مکالمات ناراحت کننده خودداری کنند و با موفقیت روبرو شوند. Surviving Dreaded Conversations پر از نکات، استراتژی‌ها، تمرین‌ها و اسکریپت‌هایی که به آسانی به خاطر می‌آیند برای آماده‌سازی مؤثر، مملو از توصیه‌های عملی برای کمک به حرفه‌ای‌ها برای عبور از نقاط سخت در محل کار است.توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
The essential guide for managers and professionals dealing with difficult workplace conversations
Surviving Dreaded Conversations gives managers all they need to get through those difficult, face-to-face conversations we all encounter in our office. Whether it’s firing an employee, asking for a raise or delivering bad financial news to a client or staff, expert author Donna Flagg shows readers how to stop putting off these uncomfortable conversations and start successfully facing them head-on. Filled with tips, strategies, exercises, and easy-to-memorize scripts for effective preparation, Surviving Dreaded Conversations is packed with practical advice to help professionals get through the rough spots in the workplace.فهرست مطالب
Contents......Page 4
Acknowledgments......Page 6
Part 1 The Why......Page 12
1 From Dread to Said......Page 14
2 Healthy Heads, Healthy Hearts, Healthy Words......Page 23
3 Personalities and Feelings......Page 35
4 Professional Maturity......Page 54
5 Shooting Straight from the Mouth......Page 70
Part 2 The Who......Page 90
6 Employee to Boss......Page 92
7 Coworker to Coworker......Page 120
8 Boss to Employee......Page 138
9 Employee to Customer/Client......Page 157
10 Closure......Page 177
Part 3 The How......Page 182
11 Dreaded Conversations in Action......Page 184
C......Page 220
D......Page 221
E......Page 222
P......Page 223
W......Page 224
نظرات کاربران
کتاب های مرتبط
دانلود کتاب Business Communication for Success
