Supporting Online Students: A Practical Guide to Planning, Implementing, and Evaluating Services

حمایت از دانشجویان آنلاین نشان می‌دهد که چگونه خدمات پشتیبانی مؤثر و کارآمد، موفقیت تحصیلی و حفظ دوره را برای فراگیران آنلاین بهبود می‌بخشد. آنیتا کرولی، با تکیه بر تحقیقات یک دهه، گستره خدمات را از پذیرش و ثبت نام گرفته تا مشاوره و مشارکت دانشجویی تشریح می کند. این کتاب شامل دستورالعمل‌ها و استانداردها، برنامه‌ریزی و اجرا، شیوه‌های نوآورانه است و خدمات تخصصی مورد نیاز گروه‌های دانش‌آموزی آنلاین خاص را شرح می‌دهد.

\"حمایت مؤثر دانش‌آموز تنها مهم‌ترین عامل در حفظ یادگیری آنلاین با کیفیت بالا است. برنامه‌ها. آنیتا کرولی مؤثرترین راهنمای دستیابی به این موفقیت را ارائه می‌کند. کتاب او طرحی برای ایجاد برنامه‌های آنلاین پررونق از طریق حمایت جامع از دانشجویان است.» ری شرودر، مدیر مرکز آموزش آنلاین، تحقیقات و خدمات، دانشگاه ایلینوی اسپرینگفیلد< /p>

\"با ادامه رشد یادگیری از راه دور، این کتاب به جنبه دیگر سکه اغلب نادیده گرفته می شود: خدمات دانشجویی آنلاین. این کتاب مقدمه و مروری عالی از تحقیقات، ادبیات و شیوه های نوآورانه برای برنامه ریزی ارائه می دهد. ، پیاده سازی و ارزیابی خدمات پشتیبانی برای فراگیران آنلاین.\" جورج استیل، مدیر خدمات eStudent، OhioLearns

\"آنیتا کراولی کتاب فوق العاده ای را در مورد موضوعی که اهمیت روزافزونی در آموزش عالی معاصر دارد، ایجاد کرده است. کتاب او قول می دهد که قطعه ای اساسی برای کسانی باشد که با دانش آموزان در یک محیط آنلاین کار می کنند. تفکر و تحلیل او فوق‌العاده است و بدون شک مبنایی برای توسعه برنامه‌ها و خدمات آنلاین در آینده خواهد بود.» جان اچ. شوه، استاد برجسته رهبری آموزشی و مطالعات سیاست بازنشسته، دانشگاه ایالتی آیووا

\"راهنمای جامع آنیتا کرولی برای حمایت از دانشجویان آنلاین، با گردآوری نمونه‌های گسترده از شیوه‌های نوآورانه، خلاصه‌ای از تحقیقات جاری، و تجربیات فراوان در زمینه خدمات دانشجویی، منبعی غنی برای مؤسساتی با برنامه‌های آنلاین موجود، در حال رشد یا جدید است. دایان جی گلداسمیت، مدیر اجرایی سابق کنسرسیوم آموزش از راه دور کانکتیکات

Supporting Online Students shows how effective and efficiently delivered support services improve academic success and course retention for online learners. Drawing on a decade's worth of research, Anita Crawley describes the scope of services from admissions and registration to advising and student engagement. The book includes guidelines and standards, planning and implementation, innovative practices, and describes specialized services needed by particular online student groups.

"Effective student support is the single most important factor in sustaining high-quality online learning programs. Anita Crawley presents the most effective guide to achieving that success. Her book is a blueprint for building thriving online programs through comprehensive student support." Ray Schroeder, director, Center for Online Learning, Research and Service, University of Illinois Springfield

"As distance learning continues to grow, this book addresses the often neglected other side of the coin: online student services. This book provides a great introduction and overview of the research, literature, and innovative practices for planning, implementing, and evaluating support services for online learners." George Steele, director, eStudent Services, OhioLearns

"Anita Crawley has crafted a splendid volume on a topic of increasing importance in contemporary higher education. Her book promises to be the foundational piece for those who work with students in an online environment. Her thinking and analysis are superb and undoubtedly will provide the basis upon which to develop online programs and services in the future." John H. Schuh, Distinguished Professor of Educational Leadership and Policy Studies Emeritus, Iowa State University

"Bringing together extensive examples of innovative practices, summaries of current research, and a wealth of experience in student services, Anita Crawley's comprehensive guide to supporting online students is a rich resource for institutions with existing, growing, or new online programs. Diane J. Goldsmith, former executive director, Connecticut Distance Learning Consortium