SugarCRM For Dummies

ویرایش:  
نویسندگان: Karen S. Fredricks  
سری:  
ISBN (شابک) : 047038462X, 9780470384626 
ناشر: For Dummies 
سال نشر: 2008 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : MOBI (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 5 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 73,000

SugarCRM یک راه حل نرم افزاری نوآورانه مدیریت ارتباط با مشتری است که اثربخشی بازاریابی شرکت شما را افزایش می دهد، عملکرد فروش را افزایش می دهد، رضایت مشتری را بهبود می بخشد و بینش اجرایی را در مورد عملکرد تجاری ارائه می دهد. SugarCRM For Dummies به شما نشان می دهد که از این برنامه رایگان و منبع باز CRM برای افزایش فروش خود و جلب رضایت مشتریان خود استفاده کنید.

این راهنما به شما کمک می کند طعم شکر مورد نیاز خود را انتخاب کنید، به دست آورید و آن را مستقر کنید، حساب‌ها و مخاطبین را راه‌اندازی کنید و روز خود را سازماندهی کنید. ابتدا یاد خواهید گرفت که چگونه SugarCRM را نصب کنید، تنظیمات برگزیده کاربر را سفارشی کنید، پایگاه داده ایجاد کنید و مخاطبین را از نرم افزارهای دیگر وارد کنید. در مرحله بعد، خواهید فهمید که چگونه می توانید قابلیت های SugarCRM را برای رفع نیازهای منحصر به فرد کسب و کار خود گسترش دهید. همچنین خواهید فهمید که چگونه می توانید:

• قرارها را برنامه ریزی کنید، آنها را به سوابق و یادداشت ها پیوند دهید و فرصت های فروش خود را سازماندهی کنید
• کمپین بسازید، موفقیت آنها را پیگیری کنید، و لیست مخاطبین خود را با Web-to- افزایش دهید. فرم های سرنخ
• مدیریت مشکلات مشتری و انجمن ها برای از بین بردن اشکالات نرم افزار
• ارسال خبرنامه های الکترونیکی و ارتباط خودکار با ایمیل مشتری با الگوها
• از یک کتاب دستور العمل کامل برای مدیران SugarCRM استفاده کنید
• بهبود عملکرد فروش با SugarCRM
• ارائه خدمات عالی به مشتریان خود
• توسعه کتابخانه های قابل جستجو و سوالات متداول
• ایجاد و به اشتراک گذاری اسناد

SugarCRM برای Dummies شما را به سرعت به سرعت بالا می برد این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است تا بتوانید کسب و کار خود را ارتقا دهید.

توجه: CD-ROM/DVD و سایر مواد تکمیلی به عنوان بخشی از فایل کتاب الکترونیکی گنجانده نشده است.

SugarCRM is an innovative customer relationship management software solution that enhances your company’s marketing effectiveness, drives sales performance, improves customer satisfaction, and provides executive insight into business performance. SugarCRM For Dummies will show you to take advantage of this free, open source CRM application to boost your sales and please your customers.

This guide helps you choose the flavor of Sugar you need, acquire and deploy it, set up accounts and contacts, and organize your day. You’ll first learn how to install SugarCRM, customize user preferences, create databases, and import contacts from other software. Next, you’ll discover how to extend SugarCRM’s capabilities to meet needs unique to your business. You’ll also find out how to:

• Schedule appointments, link them to records and notes, and organize your sales opportunities
• Build campaigns, track their success, and grow your contact list with Web-to-lead forms
• Manage customer issues and forums to exterminate software bugs
• Send e-newsletters and automate customer e-mail communication with templates
• Take advantage of a complete recipe book for SugarCRM administrators
• Improve sales performance with SugarCRM
• Provide great service to your customers
• Develop searchable libraries and FAQs
• Create and share documents

SugarCRM For Dummies will get you quickly up to speed on this customer relationship management software so you can enhance your business.

Note: CD-ROM/DVD and other supplementary materials are not included as part of eBook file.