Substitutionskonkurrenz durch E-Commerce: Messung — Determinanten — Auswirkungen

استفاده روزافزون از اینترنت به عنوان کانال فروش در زمینه بازاریابی چند کانالی، تحولات جدی را برای سیاست توزیع شرکت های صنعتی، خدماتی و خرده فروشی به همراه دارد. به ویژه، تشدید روابط جایگزینی یا آدمخواری بین کانال های توزیع فردی و افزایش نوع رقابت تجاری در خرده فروشی وجود دارد. دانش به دست آمده سپس با کمک یک مطالعه تجربی در تجارت خرده فروشی آلمان بررسی می شود و منجر به استخراج توصیه های طراحی مشخص برای عملکرد شرکت می شود.

Die zunehmende Nutzung des Internets als Absatzkanal im Rahmen eines Multi-Channel-Marketing bringt für die Distributionspolitik von Industrie-, Dienstleistungs- und Einzelhandelsunternehmen gravierende Umwälzungen mit sich. Insbesondere kommt es zu einer Intensivierung der Substitutions- bzw. Kannibalisierungsbeziehungen zwischen einzelnen Distributionskanälen bzw. zu einer Zunahme der Betriebstypenkonkurrenz im Einzelhandel.

Auf der Basis ausgewählter theoretischer Konzepte entwickelt Peter Loevenich ein nachfragerorientiertes Erklärungsmodell, mit dessen Hilfe er die zentralen Determinanten der Substitutionskonkurrenz durch E-Commerce identifiziert und die Auswirkungen auf die Betriebstypenstruktur im Einzelhandel untersucht. Die gewonnenen Erkenntnisse werden anschließend mit Hilfe einer empirischen Untersuchung im deutschen Einzelhandel überprüft und münden in die Ableitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis.