دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Streetwise: How Taxi Drivers Establish Customer's Trustworthiness (Russell Sage Foundation Series on Trust
دانلود کتاب Streetwise: چگونه رانندگان تاکسی قابلیت اطمینان مشتری را ایجاد می کنند (مجموعه بنیاد راسل سیج در مورد اعتماد
مشخصات کتاب
Streetwise: How Taxi Drivers Establish Customer's Trustworthiness (Russell Sage Foundation Series on Trust
ویرایش:
نویسندگان: Diego Gambetta. Heather Hamill
سری: Numbered
ISBN (شابک) : 0871543095, 9780871543097
ناشر: Russell Sage Foundation Publications
سال نشر: 2005
تعداد صفحات: 129
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 25 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 84,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Streetwise: How Taxi Drivers Establish Customer's Trustworthiness (Russell Sage Foundation Series on Trust به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب Streetwise: چگونه رانندگان تاکسی قابلیت اطمینان مشتری را ایجاد می کنند (مجموعه بنیاد راسل سیج در مورد اعتماد نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب Streetwise: چگونه رانندگان تاکسی قابلیت اطمینان مشتری را ایجاد می کنند (مجموعه بنیاد راسل سیج در مورد اعتماد
زندگی یک راننده تاکسی کار خطرناکی است. گرفتن یک مشتری بد می تواند راننده را در موقعیت آسیب پذیری قرار دهد و حتی یک بار اشتباه می تواند کشنده باشد. برای محافظت از خود، رانندگان تاکسی باید به سرعت و به دقت میزان قابل اعتماد بودن افراد کاملا غریبه را ارزیابی کنند. در "Streetwise"، دیگو گامبتا و هدر همیل این وضعیت را به عنوان نمونه اولیه بسیاری از تصمیمات اعتماد در نظر می گیرند، جایی که افراد باید بر اساس اطلاعات محدود عمل کنند و قابل اعتماد بودن شخص دیگری را بر اساس علائمی که ممکن است نشانه های صادقانه برای آن شخص باشند یا نباشند قضاوت کنند. شخصیت یا قصد گامبتا و همیل رفتار تاکسیها را در دو شهر که رانندگی تاکسی خطرناک است، تحلیل میکنند: نیویورک، جایی که رانندگان هدف سرقتهای مکرر و خشونتآمیز بودهاند، و بلفاست، ایرلند شمالی، یک کلان شهر تقسیمشده که در آن رانندگان در آن غرق شدهاند. در خشونت های فرقه ای منطقه
بر اساس تحقیقات عمیق قوم نگاری، \"Streetwise\" به رانندگان این امکان را می دهد تا با کلمات خود توضیح دهند که چگونه به دنبال تعیین تهدید ناشی از هر مسافر احتمالی هستند. تصمیمات رانندگان در مورد اینکه به چه کسی اعتماد کنند، در ارتباط با استراتژیهای «مدیریت علائم» مسافران احتمالی آنها قرار میگیرد - هم مسافران واقعی که سعی میکنند رانندگان را متقاعد کنند که قابل اعتماد هستند و هم شرورانی که از آنها تقلید میکنند. همانطور که تئوری هدایت کننده این تحقیق نشان می دهد، رانندگان به دنبال علائمی می گردند که ارتباط نزدیکی با قابلیت اعتماد دارند، اما تقلید آن برای فریبکار دشوار است. لبخند، کت و شلوار تجاری یا کلاه سر به تنهایی به رانندگان اطمینان نمی دهد، زیرا هر مجرمی می تواند به راحتی آنها را بپوشد. فقط در صورتی که به علائم دیگر متصل شوند - یک زن میانسال، یک آدرس تجاری یا یک کنیسه - متقاعد کننده هستند. رانندگان در رمزگشایی سیگنال های فریبنده ماهر هستند، اما حیله گری گاهی غیرقابل تشخیص است، بنابراین آنها باید استراتژی های دفاعی را اتخاذ کنند تا آسیب خود را به حداقل برسانند. در بلفاست، کجا! رانندگان محلی هستند و اغلب دارای سابقه دخالت شبه نظامی هستند، حالت "ماچو" اغلب برای جلوگیری از جنایتکاران احتمالی عمل می کند، در حالی که تاکسی های نیویورکی، عمدتا مهاجرانی که خود را خارجی می دانند، سعی می کنند با مماشات با سارقین آسیب ناشی از حملات را به حداقل برسانند. و فقط مقادیر کمی پول نقد حمل می کند.
برای اکثر مردم، اشتباه در تصمیم اعتماد منجر به شکستن قلب یا از دست دادن چند دلار می شود. برای رانندگان تاکسی، چنین خطایی می تواند به معنای از دست دادن جان آنها باشد. روشی که رانندگان با این ریسکهای بالا مذاکره میکنند، بینش روشنی را در مورد چگونگی تعیین قابل اعتماد بودن شخص دیگر به ما ارائه میدهد. \"Streetwise\" که با وضوح و رنگ نوشته شده است، خواننده را دعوت می کند تا با تاکسی تفنگ ساچمه ای سوار شود، در حالی که آنها با یک سوال مرتبط با همه ما دست و پنجه نرم می کنند: به کدام نشانه های قابل اعتماد واقعاً می توانیم اعتماد کنیم؟
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
A taxi driver’s life is dangerous work. Picking up a bad customer can leave the driver in a vulnerable position, and erring even once can prove fatal. To protect themselves, taxi drivers must quickly and accurately assess the trustworthiness of complete strangers. In "Streetwise," Diego Gambetta and Heather Hamill take this predicament as a prototypical example of many trust decisions, where people must act on limited information and judge another person’s trustworthiness based on signs that may or may not be honest indicators of that person’s character or intent. Gambetta and Hamill analyze the behavior of cabbies in two cities where driving a taxi is especially perilous: New York City, where drivers have been the targets of frequent and violent robberies, and Belfast, Northern Ireland, a divided metropolis where drivers have been swept up in the region’s sectarian violence.
Based on in-depth ethnographic research, "Streetwise" lets drivers describe in their own words how they seek to determine the threat posed by each potential passenger. The drivers’ decisions about whom to trust are treated in conjunction with the "sign-management" strategies of their prospective passengers—both genuine passengers who try to persuade drivers of their trustworthiness and the villains who mimic them. As the theory that guides this research suggests, drivers look for signs that correlate closely with trustworthiness but are difficult for an impostor to mimic. A smile, a business suit, or a skullcap alone do not reassure drivers, as any criminal could easily wear them. Only if attached to other signs—a middle-aged woman, a business address, or a synagogue—are they persuasive. Drivers are adept at deciphering deceitful signals, but trickery is occasionally undetectable, so they must adopt defensive strategies to minimize their exposure to harm. In Belfast, where! drivers are locals and often have histories of paramilitary involvement, "macho" posturing often serves to deter would-be criminals, while New York cabbies, mostly immigrants who view themselves as outsiders, try simply to minimize the damage from attacks by appeasing robbers and carrying only small amounts of cash.
For most people, erring in a trust decision leads to a broken heart or a few dollars lost. For cab drivers, such an error could mean losing their lives. The way drivers negotiate these high stakes offers us vivid insight into how to determine another person’s trustworthiness. Written with clarity and color, "Streetwise" invites the reader to ride shotgun with cabbies as they grapple with a question of relevance to us all: which signs of trustworthiness can we really trust?
