Strategisches Performance Management: Performance Measurement als Instrument der strategischen Kontrolle

به دلیل پیچیدگی و پویایی روزافزون محیط شرکت، مفروضاتی که هنگام تدوین و اجرای یک استراتژی ایجاد می‌شوند، اغلب نمی‌توانند به عنوان پایه بلندمدتی برای تصمیم‌گیری عمل کنند. در نتیجه، تصمیمات استراتژیک نیاز به بازنگری و اتخاذ تدابیر انطباق دارند. این امر مستلزم پشتیبانی کافی از ابزارهای مدیریت کسب و کار است.

مارک پیزر مفاهیم قبلی کنترل استراتژیک، هشدار اولیه استراتژیک و اندازه گیری عملکرد را تجزیه و تحلیل می کند و آنها را با یافته های یک مطالعه تجربی بین صنعتی مقایسه می کند. بر این اساس، او مفهوم مدیریت عملکرد استراتژیک را توسعه می‌دهد که از یک شبکه حسگر گسترده برای شناسایی سیگنال‌های ضعیف استفاده می‌کند و اقدامات کنترل استراتژیک را در مراحل اولیه ممکن می‌سازد. توانمندسازهای سازمانی و فرهنگی ضروری به تفصیل ارائه شده است.

Wegen der zunehmenden Differenziertheit und Dynamik der Unternehmensumwelt können zur Formulierung und Realisierung einer Strategie getroffene Annahmen oft nicht als langfristige Entscheidungsgrundlage dienen. Infolgedessen müssen strategische Entscheidungen überarbeitet und Anpassungsmaßnahmen ergriffen werden. Hierzu bedarf es der adäquaten Unterstützung durch betriebswirtschaftliche Instrumente.

Marc Piser analysiert bisherige Konzepte der strategischen Kontrolle, der strategischen Frühaufklärung und des Performance Measurement und stellt sie den Erkenntnissen aus einer branchenübergreifenden empirischen Untersuchung gegenüber. Auf dieser Basis entwickelt er das Konzept des Strategischen Performance Management, das ein breit angelegtes Sensorennetz zur Identifizierung schwacher Signale nutzt und sehr frühzeitig strategische Steuerungsmaßnahmen ermöglicht. Die essentiellen organisatorischen und kulturellen Enabler werden ausführlich dargestellt.