Sourcing of Services: International Aspects and Complex Categories

شرکت ها به طور فزاینده ای خدمات را از ارائه دهندگان شخص ثالث در سطح جهانی تامین می کنند. با این وجود، تحقیقات آکادمیک در مورد پدیده هایی مانند برون مرزی، خرید بین المللی و منبع یابی برخی دسته های خاص هنوز کمیاب است.

Lydia Bals وضوح اصطلاحی را در مورد زمینه برون مرزی ارائه می دهد. او انواع مختلفی از برون سپاری را شناسایی می کند و به این نتیجه می رسد که گزینه خرید برون سپاری دریایی در مقابل گزینه های ترکیبی یا ساخت به طور مستقیم با خرید مرتبط است. تجزیه و تحلیل عمیق او به طور خاص بر منبع یابی خدمات بازاریابی متمرکز است. در این زمینه، بررسی‌های یکپارچه‌سازی خرید/بازاریابی مدلی مفهومی از موانع مشارکت خرید در منبع‌یابی خدمات ارائه می‌کند. علاوه بر این، نویسنده به دنبال روشن کردن مسائل مربوط به ایجاد انگیزه برای آژانس های تبلیغاتی از دیدگاه تئوری آژانس است. مطالعه موردی نشان می‌دهد که اقدامات اتخاذ شده در برابر یک وضعیت مشکل‌آفرین اولیه در خرید خدمات آژانس تبلیغاتی با مکانیسم‌های راه‌حل شناسایی شده تئوری مطابقت دارد.

Companies are increasingly sourcing services from third party providers on a global level. Nevertheless, the academic research on phenomena such as offshoring, international purchasing and the sourcing of certain specific categories is still scarce.

Lydia Bals provides terminological clarity regarding the field of offshoring. She identifies different types of offshoring, concluding that the buy option of offshore outsourcing versus hybrid or make options is directly related to purchasing. Her in-depth analysis specifically focuses on the sourcing of marketing services. In this context, the investigations of purchasing/marketing integration provide a conceptual model of barriers to purchasing involvement in sourcing of services. Moreover, the author seeks to shed light on issues of providing incentives for advertising agencies from an agency theory perspective. The case study illustrates that the measures taken against an initially problematic situation in the purchase of advertising agency services correspond with the theoretically identified solution mechanisms.