Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement

راه بازاریابی رسانه های اجتماعی اکنون به خوبی هموار شده است: مطالعه اندرسون آنالیتیکس در جولای 2009 نشان داد که 60 درصد از جمعیت اینترنت از شبکه های اجتماعی و سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، مای اسپیس و توییتر استفاده می کنند. همکاری و نوآوری که توسط فناوری اجتماعی هدایت می‌شود، «بعد بعدی» است.

نوشته‌شده توسط نویسنده پرفروش‌ترین بازاریابی رسانه‌های اجتماعی: یک ساعت در روز با همکاری جیک مک‌کی،  بازاریابی رسانه‌های اجتماعی: نسل بعدی تعامل تجاری   طول می‌کشد. بازاریابان، مدیران محصول، صاحبان مشاغل کوچک، مدیران ارشد و رهبران سازمانی به مرحله بعدی در فناوری اجتماعی و کاربرد آن در تجارت می‌روند. به طور خاص، این کتاب نحوه پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز ابزارهای مختلف، چگونگی اطمینان از سطوح بالاتر تعامل با مشتری، و نحوه ساختن درس‌های آموخته‌شده و اطلاعات جمع‌آوری‌شده از نسل اول تلاش‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و انتقال آن به سراسر سازمان را توضیح می‌دهد.

این کتاب:

• نحوه توسعه، پیاده‌سازی، نظارت و اندازه‌گیری فعالیت‌های موفق رسانه‌های اجتماعی، و نحوه عملکرد موفقیت‌آمیز بر بازخورد از وب اجتماعی را شرح می‌دهد
• در مورد ابزارها و پلتفرم‌های نظارت بر گفتگو برای تسریع بحث بحث می‌کند. چرخه نوآوری کسب و کار همراه با معیارهای مورد نیاز برای اثبات موفقیت پذیرش فناوری اجتماعی
• نقاط اجتماعی را عمیق‌تر به کل سازمان متصل می‌کند، فراتر از بازاریابی و توسعه محصول، خدمات مشتری و نوآوری مبتنی بر مشتری، و مزایا. از تشویق همکاری کارکنان.

رسانه‌های اجتماعی به یکی از اجزای اصلی بازاریابی تبدیل شده‌اند: فناوری اجتماعی و مشارکتی اکنون در سراسر سازمان در حال حرکت است و به وظایف تجاری از منابع انسانی و قانونی گرفته تا مدیریت محصول و زنجیره تامین می‌رسد. بازاریابی رسانه های اجتماعی: نسل بعدی تعامل تجاری کتاب مناسبی برای بازاریابان، مدیران و صاحبان واحدهای تجاری، متخصصان منابع انسانی و هر کسی است که به دنبال درک بهتر نحوه استفاده از فناوری ها و پلتفرم های اجتماعی برای ایجاد وفاداری در مشتریان، کارمندان، شرکا و تامین کنندگان است. برای ایجاد رشد و سود بلند مدت

The road to social media marketing is now well paved: A July 2009 Anderson Analytics study found 60% of the Internet population uses social networks and social media sites such as Facebook, MySpace, and Twitter. Collaboration and innovation, driven by social technology, are “what’s next.”

Written by the author of the bestselling Social Media Marketing: An Hour a Day in collaboration with Jake McKee,  Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement  takes marketers, product managers, small business owners, senior executives and organizational leaders on to the next step in social technology and its application in business. In particular, this book explains how to successfully implement a variety tools, how to ensure higher levels of customer engagement, and how to build on the lessons learned and information gleaned from first-generation social media marketing efforts and to carry this across your organization.

This book:

• Details how to develop, implement, monitor and measure successful social media activities, and how to successfully act on feedback from the social web
• Discusses conversation-monitoring tools and platforms to accelerate the business innovation cycle along with the metrics required to prove the success of social technology adoption
• Connects the social dots more deeply across the entire organization, moving beyond marketing and into product development, customer service and customer-driven innovation, and the benefits of encouraging employee collaboration.

Social media has become a central component of marketing: Collaborative, social technology is now moving across the organization, into business functions ranging from HR and legal to product management and the supply chain. Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement is the perfect book for marketers, business unit managers and owners, HR professionals and anyone else looking to better understand how to use social technologies and platforms to build loyalty in customers, employees, partners and suppliers to drive long term growth and profits.