Six Sigma: Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität

Front Matter....Pages I-XI
Front Matter....Pages 1-1
Steigerung des Unternehmenswertes durch Null-Fehler-Qualität als strategisches Ziel: Überblick und Einordnung der Beiträge....Pages 3-39
Beschleunigung der Verbreitung von Six Sigma in Europa durch den European Six Sigma Club....Pages 40-43
Six Sigma als Projektmanagement für höhere Kundenzufriedenheit und bessere Unternehmensergebnisse....Pages 44-97
Six Sigma im Entwicklungsprozess — Design for Six Sigma....Pages 98-169
Six Sigma in Service und Dienstleistung....Pages 170-188
Statistische Anforderungen des Six Sigma Konzepts....Pages 189-197
Front Matter....Pages 199-199
Der Einführungsprozess von Six Sigma....Pages 201-232
Rollenverteilung im Rahmen der Six Sigma Organisation von GE Capital....Pages 233-243
Konzeption und Umsetzung von Six Sigma Trainings in einem mehrstufigen Einführungsprozess....Pages 244-270
Das Führungskräftetraining für top+Qualität und Six Sigma bei Siemens Power Generation....Pages 271-281
Anforderungen an die Unternehmenskultur bei der Einführung von Six Sigma....Pages 282-300
Europäische Implementierungsansätze für Six Sigma — Eine interkulturelle Betrachtung....Pages 301-314
Implementierung von Six Sigma in Abstimmung mit KVP bei VA TECH ELIN....Pages 315-326
Six Sigma im Wirkungsverbund mit ISO 9000:2000....Pages 327-343
Integration von Six Sigma und ISO 9000 am Beispiel von GECITS Austria....Pages 344-363
Six Sigma, Balanced Score Card und EFQM-Modell im Wirkungsverbund....Pages 364-376
Six Sigma im Business Excellence Prozess — Wertorientierte Unternehmensführung mit Balanced Scorecard, EFQM und Six Sigma bei Siemens....Pages 377-386
Front Matter....Pages 387-387
Six Sigma — The Way We Run Our Business — Umsetzungserfahrungen bei GE CompuNet....Pages 389-406
Einführung von Six Sigma in der chemischen Industrie: Erfahrungen, Vergleich Amerika — Europa, Anwendungsmöglichkeiten....Pages 407-420
 Consumer Driven 6-Sigma bei der Ford Motor Company....Pages 421-430
Front Matter....Pages 387-387
Six Sigma in Banken und Versicherungen....Pages 431-459
Fünf-Phasen-Prozess zur Einführung von Six Sigma bei Viterra Energy Services als Dienstleistungsunternehmen....Pages 460-474
Ableitung von Six Sigma Projekten aus den Unternehmenszielen....Pages 475-487
Der Projektauswahlprozess — Schlüsselfaktor des Six Sigma Programms bei Norgren-Herion....Pages 488-498
Six Sigma in der Produktentwicklung von Motorola....Pages 499-506
Positive Erfahrungen bei der Six Sigma Einführung und Projektumsetzung bei Whirlpool Europe....Pages 507-515
Best Practice mit Six Sigma in einem mittelständischen Unternehmen....Pages 516-523
Erfolgreiche Anwendung der DMAIC-Methodik im IT-Bereich der Siemens Power Generation....Pages 524-536
Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit bei Honsel durch Six Sigma....Pages 537-550
Back Matter....Pages 551-580