Signalingstrategien im Stakeholdermanagement : Kommunikation und Wertschöpfung

طراحی سیستم ارزش افزوده شرکت وظیفه اصلی مدیران است و همچنین در قلب مدیریت ذینفعان قرار دارد. بنابراین تصمیمات عملیاتی و استراتژیک باید اثرات یکسان بر خلق ارزش و ارزیابی مشروعیت ذینفعان را در نظر بگیرند.

به منظور درک بهتر و استفاده استراتژیک از تعامل اثر ارتباطی و ایجاد ارزش در شرکت در مدیریت ذینفعان. گونار توس از رویکرد سیگنال دهی خنثی هنجاری استفاده می کند. این مبانی مفهومی را ارائه می‌کند، در مورد امکانات و محدودیت‌های انتقال سیگنال به زمینه ذینفعان بحث می‌کند و سیستم‌بندی انواع سیگنال را توسعه می‌دهد. اینها توصیف شده و اثرات مختلف آنها به شیوه ای متمایز تجزیه و تحلیل می شود. در نهایت، رویکردهایی برای اجرای استراتژی های سیگنالینگ نشان داده شده است.

Die Gestaltung des Wertschöpfungssystems Unternehmen ist die zentrale Aufgabe der Führungskräfte und steht auch im Zentrum des Stakeholdermanagements. Operative und strategische Entscheidungen müssen daher Wirkungen auf die Wertschöpfung und die Legitimitätsbeurteilung der Stakeholder gleichermaßen berücksichtigen.

Um die Interaktion von kommunikativer Wirkung und die Wertschöpfung im Unternehmen innerhalb des Stakeholdermanagements besser zu verstehen und strategisch zu nutzen, setzt Gunar Tewes den normativ neutralen Ansatz des Signaling ein. Er stellt die konzeptionellen Grundlagen dar, erörtert die Möglichkeiten und Grenzen einer Übertragung des Signaling in den Stakeholderkontext und erarbeitet eine Systematisierung von Signaltypen. Diese werden beschrieben und ihre unterschieldichen Wirkungen differenziert analysiert. Abschließend werden Ansätze zur Implementierung von Signalingstrategien aufgezeigt.