ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

دانلود کتاب بازاریابی خدمات: ادغام تمرکز مشتری در سراسر شرکت

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

مشخصات کتاب

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

دسته بندی: بازار یابی
ویرایش: Hardcover 
نویسندگان: , ,   
سری:  
ISBN (شابک) : 0078112109, 9780078112102 
ناشر: McGraw-Hill Education 
سال نشر: 2017 
تعداد صفحات: 543 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 22 مگابایت

قیمت کتاب (تومان) : 51,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 12


در صورت تبدیل فایل کتاب Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب بازاریابی خدمات: ادغام تمرکز مشتری در سراسر شرکت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب بازاریابی خدمات: ادغام تمرکز مشتری در سراسر شرکت

Zeithaml'sبازاریابی خدماتخوانندگان را با نقش حیاتی خدمات در اقتصاد و آینده آن آشنا می کند. خدمات بر اقتصادهای پیشرفته جهان تسلط دارند و تقریباً همه شرکت ها خدمات را برای حفظ مشتریان خود حیاتی می دانند. ویرایش هفتم با ترکیب مثال‌ها و استراتژی‌های شرکت برای پرداختن به مسائل در هر فصل، با تأکید بر دانش مورد نیاز برای اجرای استراتژی‌های خدمات برای مزیت رقابتی در صنایع، تمرکز مدیریتی را حفظ می‌کند.

مرجع و مثال‌های تحقیقاتی جدید در هر فصل. شامل افزایش پوشش نمونه‌های مدل کسب‌وکار جدید مانند Airbnb، Uber، OpenTable، Mint/Intuit و موارد دیگر، در کنار تأکید بیشتر بر فناوری، بازاریابی دیجیتال و اجتماعی، Big Data و تجزیه و تحلیل داده‌ها به عنوان یک سرویس. برای اطلاعات بیشتر فهرست مطالب و ویژگی ها را در زیر مشاهده کنید.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Zeithaml'sServices Marketingintroduces readers to the vital role that services play in the economy and its future. Services dominate the advanced economies of the world, and virtually all companies view services as critical to retaining their customers. The seventh edition maintains a managerial focus by incorporating company examples and strategies for addressing issues in every chapter, emphasizing the knowledge needed to implement service strategies for competitive advantage across industries.

New research references and examples in every chapter include increased coverage of new business model examples such as Airbnb, Uber, OpenTable, Mint/Intuit, and others, alongside greater emphasis on technology, digital and social marketing, Big Data, and data analytics as a service. View Table of Contents and Features below for more information.





نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی