دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Service Operations Management: Improving Service Delivery
دانلود کتاب مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات
مشخصات کتاب
Service Operations Management: Improving Service Delivery
ویرایش: 4 نویسندگان: Robert Johnston, Graham Clark, Michael Shulver سری: ISBN (شابک) : 0273740482, 9780273740483 ناشر: Pearson سال نشر: 2012 تعداد صفحات: 489 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 8 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 33,000
در صورت ایرانی بودن نویسنده امکان دانلود وجود ندارد و مبلغ عودت داده خواهد شد
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات: مدیریت، مدیریت و رهبری، کسب و کار و پول، روابط با مشتری، فرآیندها و زیرساخت ها، کسب و کار و پول، مدیریت، کسب و کار و امور مالی، کتاب های درسی جدید، مستعمل و اجاره، بوتیک تخصصی
در صورت تبدیل فایل کتاب Service Operations Management: Improving Service Delivery به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات
این کتاب پیشرو در بازار بین‌المللی، که هم دانشجویان و هم مدیران شاغل را هدف قرار می‌دهد، مقدمه‌ای جامع و متعادل برای مدیریت عملیات خدمات ارائه می‌کند. با تکیه بر اصول اساسی مدیریت عملیات، نویسندگان تصمیمات عملیاتی را که مدیران در کنترل منابع و ارائه خدمات به مشتریان خود با آن مواجه هستند، بررسی می کنند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
This international market-leading book, aimed at both students and practising managers, provides a comprehensive and balanced introduction to service operations management. Building on the basic principles of operations management, the authors examine the operations decisions that managers face in controlling their resources and delivering services to their customers.
