مشخصات کتاب

Service Offerings and Agreements: A guide for ITIL exam candidates (2nd edition)

ویرایش: [2 ed.] 
نویسندگان: Richard Griffiths  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781780171920 
ناشر: British Computer Society (BCS) 
سال نشر: 2014 
تعداد صفحات: 262 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب Service Offerings and Agreements: A guide for ITIL exam candidates (2nd edition) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب پیشنهادات و موافقت نامه های خدمات: راهنمای داوطلبان آزمون ITIL (ویرایش دوم) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب پیشنهادات و موافقت نامه های خدمات: راهنمای داوطلبان آزمون ITIL (ویرایش دوم)

با اجرای روش های خوب در ارائه خدمات و قراردادها، بخش های فناوری اطلاعات می توانند به سطوح بالایی از رضایت مشتری دست یابند. این کتاب یک راهنمای سطح متوسط ​​برای داوطلبان آزمون و بخش‌های فناوری اطلاعات، توضیح و بسط متون اصلی ITIL® را ارائه می‌کند. این نسخه جدید تفکر فعلی ITIL را منعکس می‌کند و با آخرین برنامه درسی برای گواهی متوسط ​​در پیشنهادات و قراردادهای خدمات هماهنگ است. محصول دارای مجوز ITIL.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

By implementing good practice in service offerings and agreements, IT departments can achieve high levels of customer satisfaction. An intermediate level guide for exam candidates and IT departments, this book provides clarification and expansion of the core ITIL® texts. This new edition reflects the current thinking from ITIL and is aligned to the latest syllabus for the Intermediate Certificate in Service Offerings and Agreements. An ITIL licensed product.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب A song for you: my life with Whitney Houston

دانلود کتاب Advanced Planning and Scheduling in Manufacturing and Supply Chains

دانلود کتاب Empirical Asset Pricing Models

دانلود کتاب Рабочие органы роторных экскаваторов.

دانلود کتاب Through the Sands of Time: A History of the Jewish Community of St. Thomas, U.S. Virgin Islands