ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Selling luxury: connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale

دانلود کتاب فروش لوکس: با مشتریان مرفه ارتباط برقرار کنید، از طریق خدمات بی عیب و نقص، تجربیات منحصر به فردی ایجاد کنید و فروش را ببندید.

Selling luxury: connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale

مشخصات کتاب

Selling luxury: connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale

ویرایش:  
نویسندگان: , ,   
سری:  
ISBN (شابک) : 9780470498378, 0470498374 
ناشر: Wiley 
سال نشر: 2013;2010 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 239 کیلوبایت

قیمت کتاب (تومان) : 40,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب فروش لوکس: با مشتریان مرفه ارتباط برقرار کنید، از طریق خدمات بی عیب و نقص، تجربیات منحصر به فردی ایجاد کنید و فروش را ببندید.: تجارت و اقتصاد--روابط با مشتری، تجارت، کتاب های الکترونیکی، تجارت و اقتصاد -- روابط با مشتری



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 17


در صورت تبدیل فایل کتاب Selling luxury: connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب فروش لوکس: با مشتریان مرفه ارتباط برقرار کنید، از طریق خدمات بی عیب و نقص، تجربیات منحصر به فردی ایجاد کنید و فروش را ببندید. نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب فروش لوکس: با مشتریان مرفه ارتباط برقرار کنید، از طریق خدمات بی عیب و نقص، تجربیات منحصر به فردی ایجاد کنید و فروش را ببندید.

BPraise for iSelling Luxury/i/b \"GeneviEve و Robin استعدادهای خود را گرد هم آورده اند تا کتابی را ایجاد کنند که به همه سفیران فروش اصول اولیه فروش و ایجاد وفاداری مشتری را ارائه می دهد.\" 'bHamida Belkadi/b, مدیرعامل De Beers Diamond Jewellers , ایالات متحده "فروش لوکس پر از راه هایی برای فراتر رفتن از انتظارات هر مشتری از طریق ارائه خدماتی است که شگفت زده می کند و لذت می برد." ثروتمندترین مشتریان جهان در iSelling Luxury/i، Robin Lent و Genevieve Tour، با سی سال تجربه ترکیبی، جذابیت خود را به اشتراک می گذارند. همچنین نکاتی را از متخصصان فروش لوکس چند میلیون دلاری دریافت خواهید کرد که به شما در درک پیچیدگی‌های جهان تجمل کمک می‌کند. iSelling Luxury/i به شما نشان خواهد داد که چگونه یک فروشنده می تواند با ارائه خدمات بی عیب و نقص مرتبط با معتبرترین برندهای جهان، وضعیت سفیر فروش را کسب کند.;\"\"Title Page\"\"; \"\"صفحه حق چاپ\"\"; \"\"تخصیص\"\"; \"\"پیشگفتار\"\"; \"\"سپاسگزاریها\"\"؛ \"\"معرفی\"\"؛ \"\"قسمت اول: -- افکار اولیه\"\"; \"\"فصل 1 -- نقش حیاتی سفیر فروش\"\"; \"\"فصل 2 -- از نظر مشتری، سفیر فروش برند است\"\"; \"\"فصل 3 -- وفاداری با اولین تماس شروع می شود\"\"; \"\"فصل 4 -- به خاطر داشته باشید که دوست دارید چگونه با شما رفتار شود\"\"; \"\"فصل 5 -- مشتریان پشت سر مشتریان هستند\"\"; \"\"فصل 6 -- ضرر باور نکردنی از یک مشتری از دست رفته\"\"; \"\"فصل 7 -- جنبه احساسی خرید\"\"


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

BPraise for iSelling Luxury/i/b "GeneviEve and Robin have brought together their talents to create a book that gives all Sales Ambassadors the fundamentals in selling and building customer loyalty." 'bHamida Belkadi/b, CEO, De Beers Diamond Jewellers, USA "Selling Luxury is filled with ways of exceeding each client's expectations through offering a service that surprises and delights." 'bAaron Simpson/b, Group Executive Chairman, Quintessentiall What does it take to sell high-end luxury creations to the richest clients in the world' In iSelling Luxury/i, Robin Lent and Genevieve Tour, with thirty years of combined experience, share their savoir-faire. You'll also pick up tips from multi-million dollar luxury sales professionals who will help you understand the complexities of the universe of luxury. iSelling Luxury/i will show you how a salesperson can acquire Sales Ambassador status by offering the impeccable service associated with the world's most prestigious brands.;""Title Page""; ""Copyright Page""; ""Dedication""; ""Foreword""; ""Acknowledgements""; ""Introduction""; ""Part One: -- Initial Thoughts""; ""Chapter 1 -- The Vital Role of the Sales Ambassador""; ""Chapter 2 -- In the eyes of the customer, the Sales Ambassador is the brand""; ""Chapter 3 -- Loyalty begins with the first contact""; ""Chapter 4 -- Keep in mind how you like to be treated""; ""Chapter 5 -- There are customers behind customers""; ""Chapter 6 -- The incredible loss from one lost customer""; ""Chapter 7 -- The emotional side of the purchase""



فهرست مطالب

""Title Page""
 ""Copyright Page""
 ""Dedication""
 ""Foreword""
 ""Acknowledgements""
 ""Introduction""
 ""Part One: --
Initial Thoughts""
 ""Chapter 1 --
The Vital Role of the Sales Ambassador""
 ""Chapter 2 --
In the eyes of the customer, the Sales Ambassador is the brand""
 ""Chapter 3 --
Loyalty begins with the first contact""
 ""Chapter 4 --
Keep in mind how you like to be treated""
 ""Chapter 5 --
There are customers behind customers""
 ""Chapter 6 --
The incredible loss from one lost customer""
 ""Chapter 7 --
The emotional side of the purchase"" ""Chapter 18 --
The other competitor""""Chapter 19 --
Service costs nothing""
 ""Chapter 20 --
The great danger of prejudices and preconceived ideas""
 ""Chapter 21 --
Work as a team player""
 ""Chapter 22 --
Relationships and mistakes""
 ""Part Three: --
The Savoir-Faire of the Sales Ambassador""
 ""Chapter 23 --
The successful selling style""
 ""Chapter 24 --
Life is a celebration""
 ""Chapter 25 --
Use each contact to inform and educate""
 ""Chapter 26 --
The Power of timing""
 ""Chapter 27 --
Time is a precious sales tool""
 ""Chapter 28 --
The art of using silence"" ""Chapter 29 --
Music as a metaphor for selling""""Chapter 30 --
Select the words you use carefully""
 ""Chapter 31 --
Tones, rhythms, and volumes""
 ""Chapter 32 --
The competition, your customers, and your advantages""
 ""Chapter 33 --
Personalize your service""
 ""Chapter 34 --
Pleasure comes from consistency""
 ""Chapter 35 --
Maintain your energy""
 ""Chapter 36 --
Make someone’s day""
 ""Chapter 37 --
Each telephone contact is another opportunity""
 ""Chapter 38 --
Analyze the sale you made""
 ""Chapter 39 --
Analyze the situation when the customer did not buy"" ""Part Four: --
Preparing to Sell""""Chapter 40 --
The impact of the right atmosphere on customers""
 ""Chapter 41 --
Luxury is in the details""
 ""Chapter 42 --
Keep the service level up even when things are busy""
 ""Chapter 43 --
Prepare your selling tools""
 ""Chapter 44 --
Know what you have in stock""
 ""Chapter 45 --
Learn how each creation was crafted""
 ""Chapter 46 --
Know what is happening in your city""
 ""Part Five: --
Welcoming and Discovering the Customer""
 ""Chapter 47 --
A greeting needs a smile""
 ""Chapter 48 --
Your body language speaks louder than words"" ""Chapter 49 --
Listening with your eyes""




نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی