دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Secrets of service level management: a process owner's guide
دانلود کتاب اسرار مدیریت سطح خدمات: راهنمای مالک فرآیند
مشخصات کتاب
Secrets of service level management: a process owner's guide
ویرایش:
نویسندگان: Nahari. Ami
سری:
ISBN (شابک) : 9780113313525, 0113313527
ناشر: Tso
سال نشر: 2013
تعداد صفحات: 312
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 10 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 33,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب اسرار مدیریت سطح خدمات: راهنمای مالک فرآیند: کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مدیریت کیفیت، قراردادهای سطح خدمات، سطح خدمات، مدیریت کیفیت جامع، مدیریت کیفیت
در صورت تبدیل فایل کتاب Secrets of service level management: a process owner's guide به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب اسرار مدیریت سطح خدمات: راهنمای مالک فرآیند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب اسرار مدیریت سطح خدمات: راهنمای مالک فرآیند
یک راهنمای فرآیند ITIL که نحوه برنامه ریزی، طراحی، انتقال، عملکرد و بهبود مدیریت سطح خدمات را شرح می دهد. این کتاب با تمرکز عملی و مثال‌های واقعی، نظریه اسرار مدیریت سطح خدمات (SLM) را به عمل تبدیل می‌کند. این نشریه نحوه تعامل مدیریت سطح خدمات با چرخه عمر سرویس ITIL را نشان می‌دهد و شامل مثال‌ها و تجربیات واقعی است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
An ITIL process guide that describes how to plan for, design, transition, operate and improve service level management. With a practical focus and real-life examples, this book turns the theory of Secrets of Service Level Management (SLM) into practice. This publication illustrates how service level management interacts with the ITIL service lifecycle and includes real-life examples and experiences.
