Schwierige Menschen am Arbeitsplatz: Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten

این کتاب به متخصصان کمک می‌کند تا با همکاران، کارمندان یا مافوق‌های دشوار یا حتی خطرناک برخورد کنند. برخی از افراد فضای کار را مسموم می کنند، افراد دیگر را بیمار می کنند و هزینه های زیادی را برای شرکت خود تحمیل می کنند. اغلب علت در یک ناهنجاری روانی نهفته است، ما اغلب با افراد خودشیفته یا روان‌پریشی سر و کار داریم، اما در بیشتر موارد رفتار مخرب (هنوز) مبتنی بر یک اختلال روانی نیست. این کتاب یک اصطلاح جمعی برای چنین افرادی معرفی می کند - آنها را به عنوان "سمی گرا" توصیف می کند - و به افراد آسیب دیده و مسئول در شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا آنها را بشناسند، از خود و دیگران در برابر آنها محافظت کنند و اقدامات امیدوار کننده ای علیه آنها انجام دهند. علاوه بر اطلاعات در مورد ویژگی های معمول "سمی گرایان"، انگیزه های آنها توضیح داده شده و راهبردهای خاصی برای اقدام و نمونه هایی از کمک های آزمایش شده ارائه شده است. فصل جدید مطالعات موردی واضح و هیجان انگیزی را از عمل ارائه می دهد. کتابی برای مدیران و افراد آسیب دیده و همچنین توسعه دهندگان کارکنان، مربیان، مشاوران و مربیان در شرکت ها و سازمان ها.

Dieses Buch hilft Berufstätigen beim Umgang mit schwierigen oder gar gefährlichen Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten. Manche Menschen vergiften die Arbeitsatmosphäre, machen andere Menschen krank und kosten ihre Unternehmen sehr viel Geld. Oft liegt die Ursache in einer psychischen Auffälligkeit, wir haben es dann häufig mit Narzissten oder Psychopathen zu tun, meistens liegt dem zerstörerischen Verhalten jedoch (noch) keine psychische Störung zugrunde. Dieses Buch führt einen Sammelbegriff für solche Menschen ein – es bezeichnet sie als „Toxiker“ – und hilft sowohl Betroffenen als auch Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen, diese zu erkennen, sich und andere vor ihnen zu schützen sowie erfolgversprechend gegen sie vorzugehen. Neben Hinweisen zu typischen Erkennungsmerkmalen von „Toxikern“ werden deren Motive erklärt und konkrete Handlungsstrategien und Beispiele erprobter Hilfestellungen vermittelt. Ein neues Kapitel liefert anschauliche, spannende Fallbeispiele aus der Praxis. Ein Buch für Führungskräfte und Betroffene sowie Personalentwickler, Trainer, Berater und Coaches in Unternehmen und Organisationen.