Roles, Trust, and Reputation in Social Media Knowledge Markets: Theory and Methods

دانش و تخصص، به‌ویژه آن‌هایی که می‌توانند افکار عمومی را شکل دهند، به طور سنتی حوزه افرادی بوده است که دارای مدرک‌هایی هستند که توسط مؤسسات آموزش عالی اعطا می‌شوند یا پست‌های رسمی را در سازمان‌های برجسته اشغال می‌کنند. تخصص توسط شهرت ایجاد شده در بازار نهادینه شده از ایده ها با تعداد محدودی از "صندلی های موجود" و یک فرآیند دقیق انتخاب و حفظ نام ها، ایده ها، موضوعات و حقایق مورد علاقه تایید می شود. با این حال، انقلاب رسانه‌های اجتماعی، که بیش از دو میلیارد کاربر اینترنتی را نه تنها به مصرف، بلکه همچنین تولید اطلاعات و دانش قادر ساخته است، یک بازار غیررسمی ثانویه و بسیار فعال از ایده‌ها و دانش ایجاد کرده است. این بازار غیررسمی که توسط پلتفرم‌هایی مانند ویکی‌پدیا، یوتیوب، فیس‌بوک و توییتر تثبیت شده است، موانع کمی برای ورود دارد و به یک منبع دانش غول‌پیکر و بالقوه مشکوک برای عموم مردم تبدیل شده است. نقش ها، اعتماد و شهرت در بازارهای دانش رسانه های اجتماعی، برخی از روندهای نوظهور در تعریف، اندازه گیری و عملیاتی کردن شهرت را به عنوان یک جزء جدید و ضروری از دانشی که به صورت آنلاین تولید و مصرف می شود، مورد بحث قرار خواهد داد. این کتاب دستور کار تحقیقاتی آینده مرتبط با این موضوعات را پیشنهاد خواهد کرد. هدف نهایی دستور کار تحقیق، شکل دادن به نسل بعدی استراتژی های نظری و تحلیلی است که برای درک اینکه چگونه بازارهای دانش تحت تأثیر تعاملات اجتماعی و شهرت ساخته شده حول نقش های عملکردی هستند، مورد نیاز است. نویسندگان، از جمله دانشمندان برجسته و نوآوران جوان، برخی از درس‌های اصلی را که از کار خود در این زمینه‌ها آموخته‌اند با خوانندگان به اشتراک می‌گذارند و در مورد موضوعات، موضوعات و زیر حوزه‌هایی که به نظرشان کمتر مطالعه شده است یا نوید می‌دهند، بحث خواهند کرد. بزرگترین بازده فکری در آینده این بحث در زمینه تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی و تحقیقات "داده های بزرگ" قرار خواهد گرفت. نقش‌ها، اعتماد و شهرت در بازارهای دانش رسانه‌های اجتماعی موضوعاتی را آشکار می‌کند که در ادبیات کنونی به طور رضایت‌بخشی به آن پرداخته نشده است، زیرا دستور کار تحقیقاتی در شهرت و نویسندگی هنوز در حال ظهور است. در معنای گسترده تر، هدف این جلد تغییر روشی است که در آن تولید دانش در فضاهای رسانه های اجتماعی درک و استفاده می شود. ابزارها، نظریه‌ها و روش‌های پیشنهادی توسط مشارکت‌کنندگان، راه‌های مشخصی را برای توسعه نسل بعدی استراتژی‌ها و برنامه‌های تحقیقاتی ارائه می‌دهند که به این موارد کمک می‌کند: مصرف‌کنندگان اطلاعات فردا انتخاب‌های هوشمندانه‌تری داشته باشند، توسعه‌دهندگان ابزارهای جدید ایجاد کنند و محققان برای راه‌اندازی برنامه‌های تحقیقاتی جدید.

Knowledge and expertise, especially of the kind that can shape public opinion, have been traditionally the domain of individuals holding degrees awarded by higher learning institutions or occupying formal positions in notable organizations. Expertise is validated by reputations established in an institutionalized marketplace of ideas with a limited number of “available seats” and a stringent process of selection and retention of names, ideas, topics and facts of interest. However, the social media revolution, which has enabled over two billion Internet users not only to consume, but also to produce information and knowledge, has created a secondary and very active informal marketplace of ideas and knowledge. Anchored by platforms like Wikipedia, YouTube, Facebook and Twitter, this informal marketplace has low barriers to entry and has become a gigantic and potentially questionable, knowledge resource for the public at large. Roles, Trust and Reputation in Social Media Knowledge Markets will discuss some of the emerging trends in defining, measuring and operationalizing reputation as a new and essential component of the knowledge that is generated and consumed online. The book will propose a future research agenda related to these issues. The ultimate goal of research agenda being to shape the next generation of theoretical and analytic strategies needed for understanding how knowledge markets are influenced by social interactions and reputations built around functional roles. The authors, including leading scholars and young innovators, will share with the readers some of the main lessons they have learned from their own work in these areas and will discuss the issues, topics and sub-areas that they find under-studied or that promise the greatest intellectual payoff in the future. The discussion will be placed in the context of social network analysis and “big data” research. Roles, Trust and Reputation in Social Media Knowledge Markets exposes issues that have not been satisfactorily dealt with in the current literature, as the research agenda in reputation and authorship is still emerging. In a broader sense, the volume aims to change the way in which knowledge generation in social media spaces is understood and utilized. The tools, theories and methodologies proposed by the contributors offer concrete avenues for developing the next generation of research strategies and applications that will help: tomorrow’s information consumers make smarter choices, developers to create new tools and researchers to launch new research programs.