دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Retail Therapy: Making Strategic Relationships Work
دانلود کتاب خردهدرمانی: ایجاد روابط استراتژیک
مشخصات کتاب
Retail Therapy: Making Strategic Relationships Work
ویرایش:
نویسندگان: Rob Jones. Dan Murphy
سری:
ISBN (شابک) : 1403901716, 9781403901712
ناشر: Palgrave Macmillan
سال نشر: 2003
تعداد صفحات: 209
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 960 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 66,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Retail Therapy: Making Strategic Relationships Work به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب خردهدرمانی: ایجاد روابط استراتژیک نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب خردهدرمانی: ایجاد روابط استراتژیک
طراحی یک کسب و کار خرده فروشی موفق به روابط با چهار گروه از افراد بستگی دارد: مشتریان، سهامداران، کارمندان و تامین کنندگان. این کتاب شما را وارد این روابط استراتژیک میکند و به شما نشان میدهد که چگونه کسبوکارتان را دوباره طراحی کنید تا آنها را درست کنید. نکات برجسته شامل نظریه جدیدی از برندها است که نشان می دهد چگونه وفاداری و خدمات مشتری را می توان تغییر داد. بینش در ساختار زنجیره تامین، مسیری را به سطح جدیدی از تعالی نشان می دهد. رضایت شغلی نیز برای قرن جدید بازنگری کامل دارد. در هر مورد، راه حل متناقض به نظر می رسد - با یافتن راهی برای بازگرداندن عنصر انسانی به استراتژی، در واقع می توانیم عینیت آن را افزایش دهیم و دامنه آن را گسترش دهیم.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Designing a successful retail business depends on relationships with four groups of people: customers, shareholders, employees, and suppliers. This book takes you inside those strategic relationships and shows you how to redesign your business to get them right. Highlights include a new theory of brands which shows how customer loyalty and service can be transformed. Insights into supply chain structure reveal a path to a new level of excellence. Job satisfaction is also given a complete overhaul for the new century. In each case the solution seems paradoxical - by finding a way to let the human element back into strategy we can actually increase its objectivity and extend its reach.
فهرست مطالب
Cover......Page 1
Contents......Page 6
Acknowledgements......Page 7
Preface......Page 8
Opening remarks......Page 10
Dan’s introduction......Page 15
CHAPTER 1 Balancing the tension between competing business aims......Page 36
CHAPTER 2 Planning strategic relationships......Page 59
CHAPTER 3 Customers and the true nature of the retail brand......Page 77
CHAPTER 4 Employees......Page 108
CHAPTER 5 Suppliers......Page 133
CHAPTER 6 Finance......Page 175
Closing remarks......Page 206
Index......Page 208
