Reputationsmanagement: Stiftungen, Verbände und Vereine

آنابل ترنس و کریستوفر رانژ از مثالی از بنیادها، انجمن‌ها و باشگاه‌ها استفاده می‌کنند تا نشان دهند که سرمایه‌گذاری در یک شهرت خوب به صرفه است. اخبار و بررسی‌های بد در عرض چند ثانیه از طریق شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌های اینترنتی منتشر می‌شوند - با عواقب غیرقابل پیش‌بینی. مخصوصاً برای بنیادها، انجمن‌ها و باشگاه‌هایی که در برابر اهداکنندگان، اعضا و حامیان در مورد نحوه برخورد با وجوهی که به آنها سپرده می‌شود، پاسخگو هستند، مهم است که همیشه آنچه را که «شبکه» در مورد سازمان خود می‌گوید، پیگیری کنند. گزارش‌های منفی و مطبوعات بد می‌تواند منجر به کاهش عضویت و کمک‌های مالی شود و همچنین اعتبار را برای همیشه لطمه بزند.

Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel von Stiftungen, Verbänden und Vereinen, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen über soziale Netzwerke und Internetforen – mit unabsehbaren Folgen. Gerade für Stiftungen, Verbände und Vereine, die Spendern, Mitgliedern und Mäzenen Rechenschaft schuldig sind, wie sie mit den anvertrauten Geldern verfahren, ist es wichtig, stets den Überblick zu behalten, was „das Netz“ über die eigene Organisation sagt. Negative Meldungen und schlechte Presse können zu Mitgliederschwund und Spendenrückgang führen sowie den Ruf nachhaltig schädigen.