مشخصات کتاب

Radical Value: How to Take Your Company to the Next Level Through Radical Customer Centricity

ویرایش:  
نویسندگان: Boundy. Mark  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781733996303, 2020933588 
ناشر:  
سال نشر: 2020 
تعداد صفحات:  
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 2 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب Radical Value: How to Take Your Company to the Next Level Through Radical Customer Centricity به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب ارزش رادیکال: چگونه شرکت خود را از طریق مشتری مداری رادیکال به سطح بعدی ببرید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب ارزش رادیکال: چگونه شرکت خود را از طریق مشتری مداری رادیکال به سطح بعدی ببرید

همه ما می خواهیم مشتری محور باشیم ... اما بیشتر ما با این اصطلاح مبهم و نحوه اندازه گیری آن مشکل داریم. ارزش رادیکال نشان می دهد که چیزی قابل اندازه گیری، قابل ردیابی و آموزش که واقعاً به دنبال آن هستید - در هسته مشتری مداری - ارزش درک شده توسط مشتری است. ارزش رادیکال از پیچیدگی گیج کننده راه حل های عملکرد فروش موجود امروز می شکند. در تمرکز هر کاری که شرکت شما بر روی ارزش مشتری انجام می دهد، سادگی و قدرت اساسی وجود دارد. 10 درصد از تلاش‌های آموزشی/کوچینگ امروزی که در حال حاضر به ارزش اختصاص داده شده است را به شدت تغییر می‌دهند: چیزی که 90+ درصد تصمیم‌های مشتری را تغییر می‌دهد. به طور ریشه ای دوباره فکر می کنیم که چگونه -- و به چه میزان گسترده -- مشتریانی را جذب می کنیم که حواسشان پرت تر از همیشه است و باعث می شود تصمیمات خرید در یک آشفتگی گیج کننده به نفع "بدون تصمیم" منحل شود. به طور ریشه ای دوباره فکر می کنیم که چگونه شرکت های خود را سازماندهی می کنیم، اغلب به اندازه مشتریان خود، جایی که یک نقش "فروش" است، در حالی که بسیاری از آنها به مشتریان خدمات می دهند اما هرگز اکتشافات ارزشی را که تقریباً روزانه انجام می دهند، منتقل نمی کنند. Radical Value در تئوری سطح بالا متوقف نمی شود، بلکه ابزارهای بصری و آسان برای پیاده سازی را ارائه می دهد که باید در سیستم ها و جریان های کاری موجود شما ادغام شود و تمرکز ارزش رادیکال را پیاده سازی کند. فروشندگان یاد خواهند گرفت که چگونه بفروشند و چگونه قیمت گذاری کنند. بازاریابان بر پیام‌های مبتنی بر نتیجه تسلط خواهند داشت. مدیران محصول/خدمات بینش هایی را در مورد نتایج فعلی مشتری به دست خواهند آورد و نوآوری های آینده قدرتمندتری را راهنمایی خواهند کرد. مدیران اجرایی می توانند حلقه های بازخورد مبتنی بر ارزش را بین هر عملکرد در شرکت خود تشکیل دهند.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

We all want to be customer centric…but most of us struggle with that vague term, and how to measure it. Radical Value reveals that the measurable, trackable, trainable thing you really seek --at the core of customer centricity--is customer-perceived value. Radical Value breaks through the confusing tangle of sales performance solutions available today. There’s radical simplicity –and radical power -- in focusing everything your company does on customer value. Radically flipping the 10% of today’s training/coaching effort currently devoted to value: the thing that moves 90+% of customer decisions. Radically re-thinking how -- and how widely – we engage customers who are more distracted and siloed than ever, causing buying decisions to dissolve into a confused mess favoring “no decision”. Radically re-thinking how we organize our companies, often every bit as siloed as our customers, where one role “sells”, while many serve customers but never relay value discoveries they make almost daily. Radical Value doesn’t stop at high-level theory, but provides intuitive, easy-to-implement tools that should integrate into your existing systems and workflows, implementing radical value focus. Sellers will learn how to sell and price to value. Marketers will master outcome-based messaging. Product/ service managers will gain insights into current customer outcomes...and guide more powerful future innovations. Executives will be able to form value-based feedback loops between every function in their companies.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب The Handbook of Optical Communication Networks

دانلود کتاب Cumulative Subject Index to Volumes 61-74, 76-80

دانلود کتاب Floyd Cardoz: Flavorwalla: Big Flavor. Bold Spices. A New Way to Cook the Foods You Love.

دانلود کتاب WHO'S AFRAID OF BEOWULF

دانلود کتاب Sorcerer's Son (The first book in the Book of Elementals series)