Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie: Ein Praxisleitfaden für die Luftfahrtnorm EN 9100

استاندارد اروپایی EN 9100 استاندارد خاص بخش برای صنایع هوافضا و دفاعی است. گواهی تامین کنندگان طبق این استاندارد معمولاً برای همکاری با یک گروه هوانوردی اجباری است.
کتاب از درک و اجرای عملیاتی استاندارد پشتیبانی می کند. پس از مقدمه ای بر مبانی صدور گواهینامه بر اساس ISO 9001 به طور کلی و EN 9100 به طور خاص، نقاط کانونی و ویژگی های اصلی EN 9100 ارائه شده است. نویسنده به تفصیل در مورد روند فرآیند صدور گواهینامه با آماده سازی، انتخاب حسابرس تایید صلاحیت و موسسه صدور گواهینامه، انجام ممیزی، رسیدگی به شکایات و صدور گواهینامه پرداخته است.
تمرکز کتاب بر توضیح و توضیح است. ترجمه متن استاندارد به زبان تجارت روزمره. ساختار کار دقیقاً بر اساس ساختار EN 9100 است. مثال های عملی متعدد پیاده سازی را در شرکت شما تسهیل می کند. ضمیمه ای با بیش از 150 شکایت حسابرسی معمولی از عملکرد صدور گواهینامه روزانه به فصل ها پیوست شده است.

Die Europäische Norm EN 9100 ist die branchenspezifische Norm der Luft-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie. Für die Zusammenarbeit mit einem Luftfahrtkonzern gilt eine Zertifizierung der Zulieferer nach dieser Norm i.d.R. als obligatorisch.
Das Buch unterstützt beim Verständnis und bei der betrieblichen Implementierung der Norm. Nach einer Heranführung an die Grundlagen von Zertifizierungen nach ISO 9001 im Allgemeinen und der EN 9100 im Speziellen werden die Schwerpunkte und Kerncharateristika der EN 9100 dargestellt. Der Autor geht detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses mit Vorbereitung, die Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, Auditdurchführung, Abarbeitung von Beanstandungen und Zertifikatsausstellung ein.
Den Schwerpunkt des Buches bilden die Erläuterung und Übersetzung des Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Werkes orientiert sich dazu exakt am Aufbau der EN 9100. Zahlreiche Praxisbeispiele erleichtern die Implementierung im eigenen Unternehmen. Den Kapiteln ist ein Anhang mit über 150 typischen Auditbeanstandungen aus der tätglichen Zertifizierungspraxis angefügt.