Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie: DIN EN 9100:2018 - Einführung und Anwendung in der betrieblichen Praxis

استاندارد اروپایی EN 9100 استاندارد مخصوص صنعت برای صنایع هوافضا و دفاعی است. برای همکاری با یک گروه هوانوردی، معمولاً گواهی تامین کنندگان طبق این استاندارد اجباری است.این کتاب از درک و اجرای عملیاتی استاندارد یا تغییر از ISO 9001 به EN 9100:2018 پشتیبانی می کند. پس از مقدمه ای بر ISO 9001 به طور کلی و EN 9100 و EN 9120 به طور خاص، تمرکز و ویژگی های اصلی استانداردهای هوانوردی مورد بحث قرار می گیرد. این کتاب در درجه اول بر توضیح و ترجمه متن استاندارد به زبان روزمره تمرکز دارد. ساختار کارخانه دقیقاً بر اساس ساختار EN 9100:2018 است. در صورت لزوم، ویژگی های خاص استاندارد فروشنده EN 9120 نیز مورد بحث قرار می گیرد. مثال های عملی درک و پیاده سازی آن را در شرکت شما آسان تر می کند. در نهایت، نویسنده به جزئیات در مورد فرآیند صدور گواهینامه می پردازد. این شامل آماده سازی، انتخاب یک حسابرس صدور گواهینامه و یک موسسه صدور گواهینامه، اجرای حسابرسی شامل اندازه گیری فرآیند، رسیدگی به شکایات و صدور گواهی است. به دلیل تطابق بالای استانداردها، این کتاب همچنین به عنوان راهنمای EN 9110 برای شرکت های تعمیر و نگهداری و EN 9120 برای فروشندگان و سهامداران مناسب است. در ویرایش پنجم این راهنمای موفق برای صنعت هوانوردی، نکات کاربردی برای ممیزی گواهینامه موفق اضافه شده است و آخرین تجربیات صدور گواهینامه با EN 9100:2018 گنجانده شده است.

Die Europäische Norm EN 9100 ist die branchenspezifische Norm der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie. Für die Zusammenarbeit mit einem Luftfahrtkonzern gilt eine Zertifizierung der Zulieferer nach dieser Norm i.d.R. als obligatorisch.Das Buch unterstützt beim Verständnis und bei der betrieblichen Implementierung der Norm oder beim Umstieg von der ISO 9001 auf die EN 9100:2018. Nach einer Heranführung an die ISO 9001 im Allgemeinen sowie an die EN 9100 und EN 9120 im Speziellen wird auf die Schwerpunkte und Kerncharakteristika der Luftfahrtnormen eingegangen. Das Buch richtet den Blickwinkel vor allem auf die Erläuterung und die Übersetzung des Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Werkes orientiert sich dazu exakt am Aufbau der EN 9100:2018. Dazu werden, wo angebracht, auch Besonderheiten der Händlernorm EN 9120 thematisiert. Praxisbeispiele erleichtern das Verständnis und die Implementierung im eigenen Unternehmen. Abschließend geht der Autor detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses ein. Dazu gehören die Vorbereitung, die Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, die Auditdurchführung einschließlich Prozessmessung, die Abarbeitung von Beanstandungen sowie die Zertifikatsausstellung. Aufgrund hoher Deckungsgleichheit zwischen den Normen eignet sich dieses Buch auch als Ratgeber für die EN 9110 für Instandhaltungsbetriebe und die EN 9120 für Händler und Lagerhalter. In der 5. Auflage dieses erfolgreichen Ratgebers für die Luftfahrtindustrie wurden praktische Tipps für ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit ergänzt und neueste Zertifizierungserfahrungen mit der EN 9100:2018 aufgenommen.