دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung
دانلود کتاب مدیریت کیفیت در مراقبت های بهداشتی
مشخصات کتاب
Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung
ویرایش: [1. Aufl. 2020]
نویسندگان: Walter Leal
سری: Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
ISBN (شابک) : 9783662596746, 9783662596753
ناشر: Springer Berlin Heidelberg
سال نشر: 2020
تعداد صفحات: X, 284
[284]
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 39,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت کیفیت در مراقبت های بهداشتی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت کیفیت در مراقبت های بهداشتی
مدیریت کیفیت، به ویژه در بخش های پزشکی و مراقبت های بهداشتی، موضوع مهمی است. سیستم های مدیریت کیفیت کارآمد که شامل بهینه سازی فرآیندها نیز می شود، می تواند خطر خطا را کاهش دهد. سیستم های مدیریت کیفیت تضمین می کنند که بیماران خدماتی را با سطح بالایی از حرفه ای بودن، بهداشت و ایمنی دریافت می کنند. مدیریت کیفیت خوب به تسهیلات در بخش سلامت کمک می کند تا مشتریان را حفظ کند، سهم های جدید بازار را تضمین کند و همچنین عملکرد اقتصادی داشته باشد. این کتاب یک خلأ مهم را پر می کند. این نشان می‌دهد که چگونه مدیریت کیفیت در بخش سلامت می‌تواند به‌طور جامع اجرا شود و تئوری و عمل را با هم ترکیب کند. با مثال های عینی در خصوص برنامه ریزی، مدیریت، کنترل و بهبود فرآیندها. ابعاد مختلف مدیریت کیفیت ارائه شده است: بهینه سازی فرآیند و مدیریت رابط، CIRS به عنوان ابزار مدیریت کیفیت و ریسک، صلاحیت کارکنان، بازاریابی و معیار، مدیریت شکایات، QM و دیجیتالی کردن، مدیریت پذیرش و تخلیه ... مدیریت کیفیت از دیدگاه تسهیلات بهداشتی، بیماران و پرداخت کنندگان. این کتاب پایگاه دانش گسترده ای را برای مدیران و تصمیم گیرندگان در پزشکی، سیاست و تجارت ارائه می دهد و هدف آن تشویق درک متقابل بهتر و اقدام مشترک موثر است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Qualitätsmanagement, vor allem im Medizin- und Gesundheitswesen, ist ein Thema von zentraler Bedeutung. Durch effiziente Qualitätsmanagementsysteme, die u.a. auch Optimierungen von Prozessen beinhalten, können die Risiken von Fehlern reduziert werden. Qualitätsmanagementsysteme sorgen dafür, dass Patienten die Dienstleistungen mit hoher Fachkompetenz, Hygiene und Sicherheit erhalten. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Einrichtungen im Bereich Gesundheit dabei, Kunden zu binden, neue Marktanteile zu sichern und auch wirtschaftlich zu funktionieren. Mit diesem Buch wird eine wichtige Lücke geschlossen. Es zeigt auf, wie Qualitätsmanagement im Bereich Gesundheit ganzheitlich umgesetzt werden kann und verbindet Theorie und Praxis. Mit konkreten Beispielen bezüglich Planung, Lenkung, Kontrolle und Verbesserung der Prozesse. Die unterschiedlichen Dimensionen des Qualitätsmanagements werden dargestellt: Prozessoptimierungen und Schnittstellenmanagement, CIRS als Werkzeug des Qualitäts- und Risikomanagements, Qualifizierung der Mitarbeiter, Marketing und Benchmarking, Beschwerdemanagement, QM und Digitalisierung, Aufnahme- und Entlassungsmanagement ... Qualitätsmanagement aus Sicht von Gesundheitseinrichtungen, Patienten und Kostenträgern. Das Buch bietet eine breite Wissens-Grundlage für die Führungskräfte und Entscheidungsträger in Medizin, Politik und Wirtschaft und soll ein besseres gegenseitiges Verständnis und wirksames gemeinsames Handeln anregen.
فهرست مطالب
Front Matter ....Pages I-X
Einführung – Der strategische Wert von Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen (Walter Leal, Svenja Scheday)....Pages 1-4
Front Matter ....Pages 5-5
Einführung in das Qualitätsmanagement (Sabine Bart)....Pages 7-21
Die DIN EN ISO 9001:2015 und deren Umsetzung in der Praxis (Gina Mertens)....Pages 23-37
Risikomanagement in Gesundheitseinrichtungen (Aileen Udowenko)....Pages 39-54
Prozessoptimierungen und Schnittstellenmanagement in der Gesundheitsversorgung (Jessica Wendt)....Pages 55-72
Markenbildung im Krankenhaus – aus Sicht der Gesundheitseinrichtung (Jane Saftig)....Pages 73-96
Datenschutz in den Krankenhäusern (Funda Kilic)....Pages 97-113
Front Matter ....Pages 115-115
Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung – Mögliche Umsetzungsformate und Herausforderungen in der Krankenhaushygiene (Celine Staude)....Pages 117-130
Lob- und Beschwerdemanagement im Krankenhaus (Gulan Amin-Hoteki)....Pages 131-144
Patientensicherheit aus Patientensicht (Franka Franz)....Pages 145-157
Verpflegung im Krankenhaus (Maria Punko)....Pages 159-170
CIRS als Werkzeug des Qualitäts- und Risikomanagement im deutschen Versorgungssystem (Josephine Mack)....Pages 171-188
Fallstudie 1 – Stürze und ihre Prävention (Heva Baybarz)....Pages 189-205
Fallstudie 2 – Aufnahme- und Entlassungsmanagement (Modjgan Tawakkuli)....Pages 207-223
Front Matter ....Pages 225-225
Qualifizierung der Mitarbeiter im Bereich PQM (Elif Ölki)....Pages 227-242
Compliance in Bezug auf Qualitätsmanagement (Sara Baschiri)....Pages 243-257
Marketing und Benchmarking im Qualitätsmanagement aus der Sicht der Kostenträger (Gülcan Dilay Sener)....Pages 259-271
Qualitätsmanagement und Digitalisierung – Projekt- und Qualitätsmanagement (Ahmet Cakir)....Pages 273-284
