مشخصات کتاب

Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen

ویرایش:  
نویسندگان: Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. Walter Eversheim (auth.),  Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. Walter Eversheim (eds.)  
سری: Qualitätsmanagement 
ISBN (شابک) : 9783642979415, 9783642979408 
ناشر: Springer Berlin Heidelberg 
سال نشر: 1997 
تعداد صفحات: 213 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 15 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: اصول ، تجزیه و تحلیل خودکار ، کمک های پیاده سازی: مدیریت/کسب و کار برای حرفه ای ها

در صورت تبدیل فایل کتاب Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: اصول ، تجزیه و تحلیل خودکار ، کمک های پیاده سازی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: اصول ، تجزیه و تحلیل خودکار ، کمک های پیاده سازی

این کتاب به عنوان یک مقدمه و مرجع، برای هر شرکت خدماتی ضروری است. همراه با مقدمه ای خاص برای مدیریت کیفیت جامع است که توسط ابزار ارزیابی ServAss پشتیبانی می شود. با مثال های کاربردی متعدد و دیسکی برای ارزیابی و خود تحلیلی.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Als Einf hrung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich f r jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualit tsmanagement, unterst tzt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette f r die Auswertung und Selbstanalyse.

فهرست مطالب

Front Matter....Pages I-IX
Einführung....Pages 1-3
Qualität als Erfolgsfaktor für Dienstleister....Pages 4-17
ServAs: Qualitätsmanagement mit System....Pages 18-40
Potentiale nutzen....Pages 41-85
Prozesse optimieren....Pages 86-148
Ergebnisse verbessern....Pages 149-183
Ausblick....Pages 184-191
Literatur....Pages 192-195
Back Matter....Pages 196-205

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب statistical physics

دانلود کتاب The Algorithmic Code of Ethics: ethics at bedside of digital revolution

دانلود کتاب Management of Convergence in Innovation: Strategies and Capabilities for Value Creation Beyond Blurring Industry Boundaries

دانلود کتاب Ordered Liberty: Rights, Responsibilities, and Virtues

دانلود کتاب Soft Robotics in Rehabilitation