Qualitäts- und Preisimage bei Banken: Strategien zu mehr Ertrag

در تجارت مشتری خصوصی، بانک‌های شعب سعی می‌کنند یک استراتژی کیفی (مفهوم مالی/برنامه‌ریزی مالی) را در قالب مشاوره جامع به عنوان یک استراتژی متمایز از بانک‌های مستقیم قرار دهند. بانک‌های مستقیم و بانک‌های مستقیم با شعبه‌ها با وعده‌های کیفیت و خدمات با این موضوع مقابله می‌کنند. علاوه بر این، بانک‌ها و بانک‌های پس‌انداز با تصویر ضعیف قیمتی دست و پنجه نرم می‌کنند که باید بهبود یابد. به ویژه، از آنجایی که رفتار مشتری از ابتدای قرن به دلیل استراتژی های قیمتی سایر بخش ها، به ویژه خرده فروشی و خطوط هوایی، به طور قابل توجهی تغییر کرده است. برای همگام شدن با این تغییرات، استراتژی کیفی لازم کافی نیست. کیفیت به علاوه درک مثبت محصول/قیمت از طریق ارتباطات روانشناختی عمیق و سیستم فروش راه حل مناسبی برای تعادل استراتژیک است. بانک هایی که می خواهند سهام بازار را حفظ یا گسترش دهند، باید با چالش های استراتژیک جدید روبرو شوند. ناشر توانست کارشناسان شناخته شده ای را به عنوان نویسندگان این جلد جذب کند. کارشناسان بازاریابی از بانک های پس انداز و بانک ها و همچنین از علم و صنعت مشاوره نشان می دهند که چگونه می توان مشکلات استراتژی را در بانک ها و بانک های پس انداز حل و اجرا کرد. آنها با مشارکت خود پیشگام هستند و به الزامات فروش بانکی در آینده توجه دارند: بهترین کیفیت و تصویر قیمت خوب.

Im Privatkundengeschäft versuchen die Filialbanken als Differenzierungsstrategie zu den Direktbanken eine Qualitätsstrategie (Finanzkonzept/Finanzplanung) in Form einer ganzheitlichen Beratung zu positionieren. Die Direktbanken und die Direktbanken mit Filialen setzen mit Qualitäts- und Serviceversprechen dagegen. Zudem kämpfen Banken und Sparkassen mit einem schlechten Preisimage, das es zu verbessern gilt. Insbesondere, da sich das Kundenverhalten durch Preisstrategien anderer Branchen, speziell dem Handel und der Airlines, seit Anfang des Jahrhunderts stark verändert hat. Um bei diesen Veränderungen mitzuhalten, reicht die notwendige Qualitätsstrategie nicht aus. Qualität plus eine positive Produkt-/Preiswahrnehmung durch ein tiefenpsychologisches Kommunikations- und Verkaufssystem ist die richtige Lösung für den Strategiespagat. Banken, die Marktanteile erhalten oder ausbauen wollen, müssen sich den neuen strategischen Herausforderungen stellen. Der Herausgeber konnte für den Band ausgewiesene Fachleute als Autoren gewinnen. Marketingexperten aus Sparkassen und Banken sowie aus der Wissenschaft und Beratungsbranche zeigen, wie die Strategieprobleme zu lösen sind und sich in Banken und Sparkassen umsetzen lassen. Mit ihren Beiträgen sind sie Vorreiter und haben den Blick für die Voraussetzungen zum Bankenvertrieb der Zukunft: beste Qualität und gutes Preisimage.