Qualitäts- und Umweltmanagement in medizinischen Einrichtungen: Implementierung Bewertung Zertifizierung

مدیریت کیفیت (QM)، تضمین کیفیت، ISO 9000 - این شرایط در بخش خصوصی ضروری شده اند. با این حال، کلینیک‌ها، آزمایشگاه‌های کوچک و داروخانه‌ها نیز باید به شرایط و روش‌های QM تسلط داشته باشند و اگر می‌خواهند خدمات خود را با موفقیت در زمان‌های بودجه‌های فشرده‌تر و رقابت سخت‌تر ارائه دهند، شواهدی از گواهی‌های مربوطه ارائه دهند. این راهنمای عملی ارائه می دهد: - مقدمه ای آسان برای درک موضوع. - بخش عملی مفصل با مطالعات موردی در مورد امکاناتی که قبلاً تأیید شده‌اند مانند کلینیک‌های توانبخشی، داروخانه‌ها، آزمایشگاه‌های بالینی و اقدامات پزشکان مستقر. - یک دیسکت با چک لیست برای اجرای عملی و یک نمایش اسلاید برای آموزش داخلی.

Qualitätsmanagement (QM), Qualitätssicherung, ISO 9000 - diese Begriffe sind aus der Privatwirtschaft nicht mehr wegzudenken. Doch auch Kliniken, kleinen Labors und Apotheken müssen die Begriffe und Methoden des QM beherrschen und entsprechende Zertifizierungen nachweisen, wenn sie in Zeiten knapperer Budgets und schärferer Konkurrenz ihre Dienstleistungen mit Erfolg anbieten wollen. Dieses Praxishandbuch bietet: - eine leicht verständliche Einführung in das Thema; - einen ausführlichen Praxisteil mit Fallstudien über bereits zertifizierte Einrichtungen wie Rehakliniken, Apotheken, klinischen Labors und Praxen niedergelassener Ärzte; - eine Diskette mit Checklisten für die praktische Umsetzung und eine Bildschirmpräsentation für die betriebsinterne Schulung.