Public Relations for Asia

Contents......Page 6
Preface......Page 10
Acknowledgments......Page 12
Part I: Understanding Public Relations......Page 14
1 What is Public Relations?......Page 16
2 Lessons from history......Page 20
PR and the growth of big business......Page 21
PR and the mass media......Page 22
Recent developments......Page 24
3 The structure of the PR industry......Page 26
4 PR and integrated marketing communications......Page 30
Business-to-business PR......Page 32
Consumer PR......Page 33
Lobbying, public affairs, government relations and political consultancy......Page 35
Politics and PR......Page 39
The not-for-profit sector......Page 40
Internal communications......Page 42
6 The reputation of Public Relations......Page 44
7 The Law and Public Relations......Page 48
Intellectual property......Page 49
Defamation......Page 50
Other aspects of the law......Page 51
8 Public Relations ethics......Page 54
Problems of enforcement......Page 59
A final word on PR ethics......Page 61
9 The academic study of Public Relations......Page 62
Part II: Strategy and Planning......Page 66
10 POSTAR, a PR planning aid......Page 68
Internal analysis......Page 69
External analysis......Page 73
SMART objectives......Page 78
Audience......Page 82
Media......Page 85
Message......Page 90
13 Methods......Page 96
Hard news......Page 98
Created or "soft" news......Page 100
News events......Page 102
Promotional content......Page 104
Direct news......Page 105
How to have a creative attitude......Page 106
Rules of brainstorming......Page 107
Types of brainstorming......Page 110
Turning ideas into activity......Page 112
15 Tactics......Page 116
Manpower......Page 120
Minutes (Time!)......Page 123
Money......Page 125
Output......Page 128
Outtake......Page 129
Outcome......Page 130
Media analysis and evaluation......Page 134
18 Crisis management......Page 138
Planning for a crisis......Page 139
Crisis management strategies......Page 145
Tips for media interviews......Page 147
Tips for TV......Page 149
Tips for press conferences......Page 150
19 Creating a socially responsible image......Page 152
Part III: Skills......Page 156
20 Dealing with the media......Page 158
Newsworthiness......Page 159
Timing......Page 160
Trading news......Page 161
Dealing with hostile stories......Page 163
21 Press releases......Page 166
Top tips for writing press releases......Page 167
Targeting and timing......Page 169
22 Writing feature articles and opinion pieces......Page 172
Top tips......Page 173
Prepare......Page 174
Offer......Page 175
Close......Page 176
24 Internal communications......Page 178
Top tips......Page 180
Each medium has its strengths and weaknesses......Page 181
Planning......Page 186
Structuring......Page 188
Preparing......Page 189
Persuasive speaking......Page 191
Answering questions......Page 193
Summary......Page 194
26 PR photography and images......Page 196
27 How to plan and run events......Page 200
Budgets......Page 201
28 PR skills in the online world......Page 204
PR problems in the online world......Page 205
Online press offices......Page 208
Top tips on web design......Page 209
Online press releases......Page 212
Part IV: The Future of Public Relations in Asia......Page 214
29 PR growth sectors......Page 216
Healthcare......Page 217
Financial PR......Page 218
PR for overseas markets......Page 219
Training......Page 222
Trade bodies......Page 223
Publications and new media......Page 224
The changing media environment......Page 225
The not-for-profit sector......Page 228
Ethics and corporate social responsibility......Page 229
The status of PR......Page 230
C......Page 232
I......Page 233
S......Page 234
W......Page 235
Notes......Page 236
Further reading, websites and sources of information......Page 238
About the authors......Page 242
F......Page 244
N......Page 245
Y......Page 246