Psicología social (9a. ed.).

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Contenido breve
Contenido
Prefacio
Parte 1 Introducción
	1 ¿Qué es la psicología social?
		¿Qué es la psicología social?
			Definición de psicología social
			Preguntas y aplicaciones relacionadas con la psicología social
			El poder del contextosocial: ejemplo de un experimento de psicología social
			La psicología social y campos relacionados: diferencias e intersecciones
			La psicología social y el sentido común
		Una breve historia de la psicología social
			Nacimiento e infancia de la psicología social: 1880–1920
			Un llamado a la acción: 1930–1950
			Confianza y crisis: 1960-mediados de 1970
			Una era de pluralismo: mediados de 1970-1990
		La psicología social en un nuevo siglo: ¿cuál es la tendencia hoy?
			Integración de la emoción, motivación y cognición
			Perspectivas biológicas y evolutivas
			Perspectivas culturales
			Economía conductual, cognición corporizada y otros métodos interdisciplinarios
			Nuevas tecnologías y el mundo en línea
		Repaso
			¿Qué es la psicología social?
			Una breve historia de la psicología social
			La psicología social en un nuevo siglo: ¿cuál es la tendencia hoy?
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	2 La investigación en psicología social
		¿Por qué es necesario aprender acerca de los métodos de investigación?
		Desarrollo de ideas: el inicio del proceso de investigación
			Generación de ideas e investigación de lo que se ha hecho
			Hipótesis y teorías
			Investigación básica y aplicada
		Revisión de ideas: definición y medición de variables en psicología social
			De lo abstracto a lo específico: variables conceptuales y definiciones operacionales
			Medición de variables: uso de autorreportes, observaciones y tecnología
		Comprobación de ideas: diseños de investigación
			Investigación descriptiva: descubrimiento derumbos y tendencias
			Investigación correlacional: búsqueda de asociaciones
			Experimentos: determinación de causa y efecto
			Meta-análisis: combinación de resultados de varios estudios
			Cultura y métodos de investigación
		Ética y valores en psicología social
			Consejos de revisión institucional y consentimiento informado: protección para los participantes en investigaciones
			Informe posterior al sujeto: revelándolo todo
			Valores y ciencia: puntos de vista y nuevas controversias
		Repaso
			¿Por qué es necesario aprender acerca de los métodos de investigación?
			Desarrollo de ideas: el inicio del proceso de investigación
			Revisión de ideas: definición y medición de variables en psicología social
			Comprobación de ideas: diseños de investigación
			Ética y valores en psicología social
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
Parte 2 Percepción social
	3 El yo social
		Puesta a prueba del sentido común
		El autoconcepto
			Rudimentos del autoconcepto
			Introspección
			Autopercepción
			Influencias de otras personas
			Recuerdos autobiográficos
			Cultura y el autoconcepto
		Autoestima
			La necesidad de autoestima
			¿Existen diferencias de género y raza?
			Teoría de la autodiscrepancia
			La “trampa” de la autoconciencia
			La autorregulación y sus límites
			Procesos mentales irónicos
			Mecanismos de automejora
			¿Las ilusiones positivas son adaptables?
			Cultura y autoestima
		Autopresentación
			Autopresentación estratégica
			Autoverificación
			Automonitoreo
		Reflexiones: el yo multifacético
		REPASO
			El autoconcepto
			Autoestima
			Autopresentación
			Reflexiones: el yo multifacético
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	4 Percibiendo personas
		Puesta a prueba del sentido común
		Observación: los elementos de la percepción social
			La apariencia física de una persona
			Percepciones de situaciones
			Evidencia conductual
			Distinción entre la verdad y el engaño
		Atribución: de los elementosa las disposiciones
			Teorías de la atribución
			Sesgos de la atribución
			Cultura y atribución
			Sesgos motivacionales
		Integración: de las disposiciones a las impresiones
			Integración de datos: la aritmética
			Desviaciones de la aritmética
		Sesgos de la confirmación: de las impresiones a la realidad
			Perseverancia de creencias
			Pruebas para confirmación de hipótesis
			La profecía autocumplida
		Percepción social: la última palabra
		Repaso
			Observación: los elementos de la percepción social
			Atribución: de los elementos a las disposiciones
			Integración: de las disposiciones a las impresiones
			Sesgos de la confirmación: de las impresiones a la realidad
			Percepción social: la última palabra
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	5 Estereotipos, prejuicio y discriminación
		Puesta a prueba del sentido común
		La naturaleza del problema: persistencia y cambio
			Definición de términos
			Racismo: formas y desafíos actuales
			Sexismo: ambivalencia, cosificación y dobles estándares
			Más allá del racismo y el sexismo: edad, peso, sexualidad y otros objetivos
			Ser estigmatizado
			Amenaza de estereotipo
		Causas del problema: factores intergrupales, motivacionales, cognitivos y culturales
			Categorías sociales y conflicto intergrupal
			Teoría de la identidad social
			Cultura e identidad social
			Cultura y socialización
			Forma en que los estereotipos distorsionan las percepciones y resisten el cambio
			Activación automática del estereotipo
			“Cuarenta y un disparos”: un enfoque sobre el trágico tiroteo contra Amadou Diallo
			El encapuchado y el arma: revisión del asesinato de Trayvon Martin
		Reducción de estereotipos, prejuicio y discriminación
			Contacto intergrupal
			Amistades intergrupales y contacto extendido
			El salón de clases rompecabezas
			Identidades compartidas
			Confianza, pertenencia y reducción de la amenaza de estereotipo
			Ejercer el autocontrol
			Cogniciones, culturas y motivaciones cambiantes
		Repaso
			La naturaleza del problema: persistencia y cambio
			Causas del problema: factores intergrupales, motivacionales, cognitivos y culturales
			Reducción de estereotipos, prejuicio y discriminación
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
Parte 3 Influencia social
	6 Actitudes
		Puesta a prueba del sentido común
		El estudio de las actitudes
			Cómo se miden las actitudes
			Cómo se forman las actitudes
			Relación entre actitudes y comportamiento
		Persuasión por medio de la comunicación
			Dos rutas de persuasión
			La fuente
			El mensaje
			La audiencia
			Cultura y persuasión
		Persuasión a partir de las propias acciones
			Desempeño de un rol: todo el mundo es un escenario
			Teoría de la disonancia cognitiva: la versión clásica
			Teoría de la disonancia cognitiva: un nuevo punto de vista
			Otras rutas hacia la autopersuasión
			Influencias culturales en la disonancia cognitiva
		Cambio de actitudes
		Repaso
			El estudio de las actitudes
			Persuasión por medio de la comunicación
			Persuasión a partir de las propias acciones
			Cambio de actitudes
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	7 Conformidad
		Puesta a prueba del sentido común
		La influencia social “automática”
		Conformidad
			Los primeros clásicos
			¿Por qué la gente se conforma?
			Influencia de la mayoría
			Influencia de la minoría
			Cultura y conformidad
		Sumisión
			Irreflexión y sumisión
			La norma de reciprocidad
			Tender trampas: estrategias de petición en secuencia
			Asertividad: cuando la gente dice no
		Obediencia
			La investigación de Milgram: fuerzas de obediencia destructiva
			Milgram en el siglo XXI
			Desafío: cuando la gente se rebela
		El continuo de la influencia social
			Teoría del impacto social
			Perspectivas sobre la naturaleza humana
		Repaso
			La influencia social “automática”
			Conformidad
			Sumisión
			Obediencia
			El continuo de la influencia social
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	8 Procesos grupales
		Puesta a prueba del sentido común
		Fundamentos de los grupos
			¿Qué es un grupo? ¿Por qué unirse a un grupo?
			Características clave de los grupos: papeles, normas y cohesión
			Cultura y cohesión
		Los individuos en los grupos: la presencia de otros
			Facilitación social: cuando los otros estimulan
			Pereza social: cuando los otros relajan
			Cultura y pereza social
			Desindividualización
		Desempeño grupal: problemasy soluciones
			Pérdidas y ganancias en los grupos
			Lluvia de ideas
			Polarización grupal
			Pensamiento de grupo
			Efectos de escalamiento
			Comunicación de la información y empleo de la experiencia
			Metas y planes en los grupos
			Capacitación
			Tecnología de cómputo y sistemas de soporte para grupo
			Equipos virtuales
			Cultura y diversidad
		Conflicto: cooperación y competencia dentro de los grupos y entre ellos
			Motivos combinados y dilemas sociales
			Cultura y dilemas sociales
			Intensificación y reducción del conflicto
			Negociación
			Cultura y negociación
			Cómo encontrar un terreno común
		Repaso
			Fundamentos de los grupos
			Los individuos en los grupos: la presencia de otros
			Desempeño grupal: problemas y soluciones
			Conflicto: cooperación y competencia dentro de los grupos y entre ellos
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
Parte 4 Relaciones sociales
	9 Atracción y relaciones cercanas
		Puesta a prueba del sentido común
		Necesidad de pertenencia: un motivo humano fundamental
			La emoción de la afiliación
			La agonía de la soledad
		La atracción inicial
			Familiaridad: estar ahí
			Atractivo físico: quedar atrapado
			Los primeros encuentros: llegar a conocerse
			Selección de la pareja: la evolución del deseo
		Relaciones cercanas
			El mercado íntimo: rastreo de las ganancias y las pérdidas
			Tipos de relaciones
			¿Cómo te amo? Conteo de las formas
			Cultura, atracción y relaciones cercanas
			Conflictos en las relaciones: la conexión masculino femenino
		Repaso
			Necesidad de pertenencia: un motivo humano fundamental
			La atracción inicial
			Relaciones cercanas
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	10 Ayudar a los demás
		Puesta a prueba del sentido común
		Factores evolutivos y motivacionales: ¿por qué ayudan las personas?
			Factores evolutivos en la ayuda
			La evolución de la empatía
			Recompensas de brindar ayuda: ayudar a los demás para ayudarse a sí mismo
			Altruismo o egoísmo: el gran debate
		Influencias situacionales: ¿cuándo ayudan las personas?
			El efecto espectador
			La presión del tiempo
			Ubicación y ayuda
			Cultura y ayuda
			Estados de ánimo y ayuda
			Efectos de los medios de comunicación prosociales
			Modelos a seguir y normas sociales
		Influencias personales: ¿quién es probable que ayude?
			¿Algunas personas ayudan más que otras?
			¿Qué es la personalidad altruista?
		Influencias interpersonales: ¿a quién ayudan las personas?
			Características percibidas de la persona necesitada
			Un poco de ayuda para los amigos y otros semejantes
			Género y ayuda
			Cultura y quién recibe ayuda
			La conexión que ayuda
		Repaso
			Factores evolutivos y motivacionales: ¿por qué ayudan las personas?
			Influencias situacionales: ¿cuándo ayudan las personas?
			Influencias personales: ¿quién es probable que ayude?
			Influencias interpersonales: ¿a quién ayudan las personas?
		TÉRMINOS CLAVE.
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	11 Agresión
		Puesta a prueba del sentido común
		¿Qué es agresión?
		Cultura, género y diferencias individuales
			Cultura y agresión
			Género y agresión
			Diferencias individuales
		Orígenes de la agresión
			¿La agresión es innata?
			¿La agresión se aprende?
			Diferencias de género y socialización: “los muchachos serán muchachos”
			Cultura y socialización: culturas de honor
			Naturaleza frente a educación: ¿un falso debate?
		Influencias situacionales sobre la agresión
			La hipótesis frustración-agresión
			Sentimientos negativos
			Excitación
			Pensamiento: automático y deliberado
			La lucha por el autocontrol: rumiación, alcohol y otros factores
			Influencias situacionales: poner todo junto
		Efectos mediáticos
			Violencia en televisión, películas, letras de canciones y videojuegos
			Pornografía
		Reducción de la violencia
			Cambiar cómo se piensa y se siente
			Factores situacionales y socioculturales
			Enfoques multinivel: programas para prevenir la violencia y el bullying
		Repaso
			¿Qué es agresión?
			Cultura, género y diferencias individuales
			Orígenes de la agresión
			Influencias situacionales sobre la agresión
			Efectos mediáticos
			Reducción de la violencia
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
Parte 5 Aplicación de la psicología social
	12 Derecho
		Puesta a prueba del sentido común
		Testimonio de testigo
			Percepción del delito
			Almacenar la memoria
			Identificación del inculpado
			Testificar en un tribunal
			Mejoramiento de la justicia del testigo
		Confesiones
			Entrevistas con el sospechoso: la psicología de la detección de mentiras
			Interrogatorios policiacos: influencia social bajo presión
			Confesiones falsas: por qué confiesan las personas inocentes
			Confesiones en el juzgado
		Toma de decisión del jurado
			Selección del jurado
			El juicio en la sala de un juzgado
			Deliberaciones del jurado
		Después del juicio: a prisión y más allá
			El proceso de sentencia
			La experiencia carcelaria
		Percepciones de justicia
			La justicia como cuestión de procedimiento
			Cultura, ley y justicia
		Alegato final
		Repaso
			Testimonio de testigo
			Confesiones
			Toma de decisión del jurado
			Después del juicio: a prisión y más allá
			Percepciones de justicia
			Alegato final
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	13 Negocios
		Puesta a prueba del sentido común
		Selección de personal
			La entrevista de trabajo típica
			Alternativas “científicas” a las entrevistas tradicionales
			Acción afirmativa
			Cultura y diversidad organizacional
		Evaluaciones de desempeño
			Calificaciones del supervisor
			Autoevaluaciones
			Métodos de evaluación nuevos y mejorados
			Consideraciones sobre el debido proceso
		Liderazgo
			El enfoque de rasgos clásico
			Modelos de contingencia del liderazgo
			Liderazgo transaccional
			Liderazgo transformacional
			Liderazgo entre mujeres y minorías
		Motivación en el trabajo
			Modelos de recompensa económica
			Bonos, sobornos y motivación intrínseca
			Consideraciones sobre la equidad
			El principio de progreso
		Toma de decisiones económicas
			El poder simbólico del dinero
			Influencias sociales en el mercado de valores
			Compromiso, entrampamiento y escalamiento
		Repaso
			Selección de personal
			Evaluaciones de desempeño
			Liderazgo
			Motivación en el trabajo
			Toma de decisiones económicas
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
	14 Salud y bienestar
		Puesta a prueba del sentido común
		Estrés y salud
		¿Qué causa el estrés?
			Crisis y catástrofes
			Sucesos importantes en la vida
			Microestresores: las dificultades de la vida cotidiana
		¿Cómo afecta el estrés al cuerpo?
			El síndrome de adaptación general
			¿Qué le hace el estrés al corazón?
			¿Qué le hace el estrés al sistema inmunitario?
			Vínculos entre estrés y enfermedad
		Procesos de evaluación
			Atribuciones y estilos explicativos
			La capacidad humana para la resiliencia
			La salud de Pollyanna
		Formas de afrontar el estrés
			Afrontamiento enfocado en el problema
			Afrontamiento enfocado en la emoción
			Afrontamiento proactivo
			Cultura y afrontamiento
		Tratamiento y prevención
			Tratamiento: los ingredientes “sociales”
			Prevención: transmitir el mensaje
		La búsqueda de la felicidad
			¿El dinero compra la felicidad?
			Ciencia emergente acerca de cómo aumentar la felicidad
		Repaso
			Estrés y salud
			¿Qué causa el estrés?
			¿Cómo afecta el estrés al cuerpo?
			Procesos de evaluación
			Formas de afrontar el estrés
			Tratamiento y prevención
			La búsqueda de la felicidad
		TÉRMINOS CLAVE
		RECURSOS MEDIÁTICOS
Glosario
Referencias
Índice de nombres
Índice analítico