Prozessmanagement in der Praxis: Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern

Front Matter....Pages 1-9
Erfolgsfaktor Prozessmanagement....Pages 11-22
Front Matter....Pages 23-23
Prozess-Konfiguration....Pages 25-34
Prozess-Positionierung....Pages 35-45
Prozess-Zuständigkeit....Pages 47-56
Prozess-Steuerung....Pages 57-71
Prozess-Architektur....Pages 73-81
Front Matter....Pages 83-83
Design von Dienstleistungsprozessen....Pages 85-97
Handelshaus setzt auf Prozessmanagement....Pages 99-105
Prozessmanagement und Qualitätsmanagement....Pages 107-117
Investitionsprozesse im Großunternehmen....Pages 119-132
Elektronisch gesteuerter Prozess einer Geschäftsbeziehung....Pages 133-139
Modellierung von Prozessen....Pages 141-152
Groupware für Prozessmanagement....Pages 153-162
Front Matter....Pages 163-163
Beteiligung bei der Prozesseinführung....Pages 165-171
Einführung eines neuen Strategieprozesses....Pages 173-183
Projekt: „Optimierung der Beschaffungsprozesse“....Pages 185-199
Einführung von Prozessmanagement bei der Produktinnovation....Pages 201-213
Risiko- und Kontrollanforderungen in Prozessen realisieren....Pages 215-222
Think Limbic....Pages 223-232
Der Post-Merger-Integration-Prozess....Pages 233-245
Front Matter....Pages 163-163
Prozess im Prozess....Pages 247-269
Die richtige Beratung?....Pages 271-279
Back Matter....Pages 281-288