مشخصات کتاب

Prozess- und Projektmanagement fur ITIL®: Nutzen Sie ITIL® optimal

ویرایش:  
نویسندگان: Markus Huber. Gerda Huber (auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9783834814821, 9783834881953 
ناشر: Vieweg+Teubner Verlag 
سال نشر: 2012 
تعداد صفحات: X, 161S. 49 Abb..
[165] 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب Prozess- und Projektmanagement fur ITIL®: Nutzen Sie ITIL® optimal به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب مدیریت فرآیند و پروژه برای ITIL®: از ITIL® بهینه استفاده کنید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت فرآیند و پروژه برای ITIL®: از ITIL® بهینه استفاده کنید

در حوزه خدمات فناوری اطلاعات، کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL® خود را به عنوان استاندارد واقعی برای فرآیندهای فناوری اطلاعات تثبیت کرده است. اما آیا ITIL® راه حلی برای تمام مشکلات یک ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات است؟ علاوه بر ضعف‌های قابل توجه در طراحی و توسعه خدمات فناوری اطلاعات، ITIL® فاقد روش‌های ضروری برای مدیریت فرآیندها و پروژه‌ها است که بدون آن‌ها نمی‌توان به سود کامل پیاده‌سازی دست یافت.
این کتاب با تکمیل ITIL® با این نقاط ضعف مقابله می‌کند. فرآیندهای اثبات شده و روش‌های مدیریت پروژه مانند ICB/IMPA®، PMBoK®/PMI® و PRINCE2® - هر کدام متناسب با ویژگی‌های ITIL هستند. علاوه بر این، بررسی مشترک فرآیندها، پروژه ها و خدمات در یک مجموعه یکپارچه و همچنین اقدامات سازمانی لازم - همیشه در ارتباط با نکات کاربردی و دستورالعمل های اجرایی شرح داده شده است.

محتوا:
حاکمیت فناوری اطلاعات با کمک ITIL® - محیط های مرتبط ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات - مدیریت فرآیند در ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات - مدیریت پروژه در ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات - مدیریت پورتفولیو یکپارچه خدمات فناوری اطلاعات، پروژه ها و فرآیندها - ابزارهای مدیریت پروژه/فرآیند برای ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات - طراحی سازمانی ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات - مدیریت پرسنل فناوری اطلاعات - ارائه دهندگان خدمات - دستورالعمل های اجرایی و نکات کاربردی

گروه هدف:
کارکنان شرکت های فناوری اطلاعات با مسئولیت مدیریتی (مدیران خط، مدیران فرآیند، مدیران پروژه)
> مدیران نمونه کارها در شرکت های فناوری اطلاعات
افراد دارای گواهینامه ITIL®< br> افراد دارای گواهینامه مدیریت پروژه
مدرسان و دانشجویان دوره های آموزشی مدیریت پروژه (IT)

نویسندگان
Ing. Markus Huber، MBA رئیس بخش مدیریت اطلاعات فناوری اطلاعات است

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Im Bereich der IT-Services hat sich die IT-Infrastructure-Library ITIL® als De-Facto-Standard für IT-Prozesse durchgesetzt. Doch ist die ITIL® nun die Lösung für alle Probleme eines IT-Dienstleisters? Neben wesentlichen Schwächen beim Design und bei der Entwicklung von IT-Services fehlen in der ITIL® wesentliche Methoden zum Management der Prozesse und Projekte ohne die der volle Nutzen einer Umsetzung nicht erreichbar ist.
Das vorliegende Buch begegnet diesen Schwächen durch die Ergänzung der ITIL® um bewährte Prozess- und Projektmanagementmethoden wie der ICB/IMPA®, dem PMBoK®/PMI® und von PRINCE2® – jeweils zugeschnitten auf die Eigenheiten der ITIL. Darüber hinaus werden die gemeinsame Betrachtung von Prozessen, Projekten und Services in einem integrierten Portfolio sowie notwendige Organisationsmaßnahmen beschrieben – immer in Verbindung mit Praxistipps und Umsetzungshinweisen.

Der Inhalt:
IT-Governance mit Hilfe der ITIL® - Relevante Umwelten von IT-Dienstleistern - Prozessmanagement bei IT-Dienstleistern - Projektmanagement bei IT-Dienstleistern - Integriertes Portfoliomanagement von IT-Services, Projekten und Prozessen - Projekt-/Prozessmanagement-Tools für IT-Dienstleister - Organisationsdesign von IT-Dienstleistern - Personalmanagement von IT-Dienstleistern - Umsetzungshinweise und Praxistipps

Die Zielgruppe:
MitarbeiterInnen von IT-Unternehmen mit Führungsverantwortung (Linienverantwortliche, Prozessmanager, Projektmanager)
Portfolioverantwortliche in IT-Unternehmen
Personen mit ITIL®-Zertifizierung
Personen mit Projektmanagement-Zertifizierung
Lehrverantwortliche und Schüler von (IT-)Projektmanagement-Ausbildungen

Die Autoren
Ing. Markus Huber, MBA ist Leiter des IT-Bereichs Informationsmanagement & Büroautomation im österreichischen Bundesministerium für Landesverteidigung und nebenberuflich PM-Assessor bei der Projekt-Management-Austria (PMA).
DI Gerda Huber ist Spezialistin für Usability, Requirements Engineering und Software Design

فهرست مطالب

Front Matter....Pages I-X
Grundlagen....Pages 1-65
IT-Governance mit Hilfe der ITIL?....Pages 67-71
Managing the ITIL....Pages 73-143
Praxistipps und Zusammenfassung....Pages 145-149
Back Matter....Pages 151-161

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Practical Domain-Driven Design in Enterprise Java - Using Jakarta EE, Eclipse MicroProfile, Spring Boot, and the Axon Framework.

دانلود کتاب Quantum Series- Database Management System

دانلود کتاب Die Bewetterung chemisch modifizierter Wollgarne

دانلود کتاب Handbook of Sociology and Human Rights

دانلود کتاب National Accounts of OECD Countries, Volume 2013 Issue 2 : Detailed Tables.