Prozeßkostenrechnung und Workflow Management: Konzeption und Umsetzung eines Schnittstellensystems

هزینه‌یابی مبتنی بر فعالیت به طور فزاینده‌ای در حال تبدیل شدن به کانون بحث‌ها است، به‌ویژه وقتی صحبت از بهینه‌سازی و ارزیابی فرآیندها می‌شود. علیرغم بسیاری از رویکردهای بهبود و توصیفات کاربردی، هنوز امکان ایجاد هزینه یابی بر مبنای فعالیت به عنوان یک ابزار مستمر وجود ندارد زیرا داده های لازم را نمی توان به طور کارآمد در دسترس قرار داد. Dietmar Weiß توضیح می دهد که چگونه می توان این مشکل را با استفاده از سیستم های کنترل فرآیند حل کرد. برای این منظور، نویسنده یک مفهوم اتصال را توسعه می دهد که هم مدیریت گردش کار و هم هزینه یابی مبتنی بر فعالیت را ارائه می دهد. این اتصال نشان می‌دهد که چگونه گزارش‌های جریان فرآیند از سیستم‌های کنترل فرآیند باید ساختاری داشته باشند تا بتوان از داده‌های فرآیند در سیستم‌های هزینه‌یابی مبتنی بر فعالیت استفاده کرد. داده های لازم و مدل های تابع ارائه شده است. این مفهوم با استفاده از یک نمونه اولیه نرم افزار پیاده سازی شده و با استفاده از مطالعه موردی نشان داده شده است.

Die Prozeßkostenrechnung rückt zunehmend in den Mittelpunkt von Diskussionen, vor allem dann, wenn es um die Optimierung und Bewertung von Prozessen geht. Trotz vieler Verbesserungsansätze und Einsatzbeschreibungen ist es bisher nicht gelungen, die Prozeßkostenrechnung als ein kontinuierliches Instrument zu etablieren, da die notwendigen Daten nicht effizient zur Verfügung gestellt werden können. Dietmar Weiß beschreibt, wie dieses Problem durch die Verwendung von Vorgangssteuerungssystemen gelöst werden kann. Hierzu entwickelt der Autor ein Verbindungskonzept, das sowohl dem Workflow Management als auch der Prozeßkostenrechnung dient. Die Verbindung zeigt, wie Ablaufberichte von Vorgangssteuerungssystemen aufgebaut sein müssen, damit die Vorgangsdaten in Prozeßkostenrechnungssystemen verwendet werden können. Vorgestellt werden die hierzu notwendigen Daten- und Funktionsmodelle. Das Konzept wird durch einen Softwareprototypen umgesetzt und anhand einer Fallstudie demonstriert.