Product and Service Design Innovation

این کتاب درسی برنامه ریزی استراتژیک محصول و خدمات را توصیف می کند و مفهوم نوآوری را معرفی می کند. مدل‌های خطی توسعه محصول ارائه می‌شوند و مفهوم محصول و تولید معماری سیستم معرفی می‌شوند. پاسخگویی فرآیند توسعه به عدم قطعیت و پیچیدگی و همچنین راه‌های مدیریت پورتفولیوها، برنامه‌ها و پروژه‌ها پوشش داده شده است. این کتاب درسی حاصل تجربه بیش از 40 سال تدریس نویسنده است. روش های شرح داده شده در کتاب توسط دانشجویان آموزش داده شده و به کار گرفته شده است. نمونه‌هایی از پروژه‌های توسعه مفهوم محصولات و خدمات انجام‌شده توسط دانش‌آموزان شرح داده شده‌اند که بسیاری از آنها خلاقیت زیادی را نشان می‌دهند.

This textbook describes strategic product and service planning, introducing the concept of innovation. Linear models of product development are presented, and the product concept and system architecture generation are introduced. The responsiveness of the development process to uncertainty and complexity is covered, as well as ways of managing  portfolios, programmes and projects. This textbook results from the author's experience of teaching more than 40 years. The methods described in the book have been taught and applied by the students. Examples of concept development projects of products and services carried out by the students are described, many of them revealing great creativity.