Probleme und Potenziale der Wissensintegration in Beratungsprojekten: Eine empirische Analyse

از آنجایی که مشکلات بسیار پیچیده اغلب در پروژه‌های مشاوره بررسی می‌شوند، ادغام دانش مؤثر مشاوران مدیریت درگیر و کارکنان شرکت مشتری نقش اصلی را در توسعه راه‌حل‌های کافی برای مشکل ایفا می‌کند. با این حال، نحوه عملکرد این فرآیند، که برای هر پروژه مشاوره ضروری است، هنوز تا حد زیادی ناشناخته است. با کمک یک مطالعه تجربی کیفی جامع، Michäas Sutter مکانیسم هایی را نشان می دهد که از طریق آن شرکت کنندگان در پروژه دانش تخصصی خود را در نتیجه پروژه گنجانده و آن را با یکدیگر هماهنگ می کنند. نتایج بسیاری از مفروضات رایج در مورد روند پروژه های مشاوره و همکاری مشاوران مدیریت با مشتریان خود را زیر سوال می برد.

Da in Beratungsprojekten häufig sehr komplexe Problemstellungen bearbeitet werden, spielt die effektive Wis­­sens­integration der beteiligten Unternehmensberater und der Mitarbeiter des Kun­denunternehmens eine zentrale Rolle für die Erarbeitung adäquater Problemlösungen. Wie dieser für jedes Be­ra­tungs­pro­jekt essenzielle Prozess jedoch im Detail vonstatten geht, ist bisher weitgehend unbekannt. Mithilfe einer um­fassenden qualitativen empirischen Unter­su­chung zeigt Michäas Sutter, durch welche Mechanismen die Projektbeteiligten ihr spezialisiertes Wissen in das Projektergebnis einfließen lassen und auf­einander abstimmen. Die Ergebnisse stellen viele verbreitete Annahmen über den Ablauf von Beratungs­pro­jekten und über die Kollaboration von Unternehmensberatern mit ihren Kunden in Frage.