Preismanagement für Telekommunikationsdienstleistungen: Modell- und methodenorientierter Ansatz zur Entscheidungsunterstützung

در بازار آزاد شده ارتباطات راه دور، مدیریت قیمت و محصول ابزار مهمی برای تضمین موفقیت بازار بلندمدت ارائه دهندگان خدمات است. پشتیبانی تصمیم‌گیری سیستماتیک به دلیل پیچیدگی روزافزون طراحی تعرفه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

کورنلیا شون-پترسون مدل‌ها و روش‌هایی را برای طراحی بهینه تعرفه‌های دو بخشی، نوآورانه و چند ویژگی توسعه می‌دهد که به موجب آن عوامل کلیدی تأثیرگذار که سود شرکت را تعیین می‌کنند (تقاضا، رقابت، هزینه‌ها، ظرفیت‌ها و شرایط چارچوب نظارتی) در نظر گرفته می‌شوند. مدل ارائه شده و رویکردهای راه حل، اساس یک سیستم پشتیبانی تصمیم را تشکیل می دهند که کارایی و عملی بودن آن در چارچوب یک مدیریت قیمت یکپارچه توسط نویسنده در یک مطالعه موردی نشان داده شده است.

Im liberalisierten Telekommunikationsmarkt ist das Preis- und Produktmanagement ein wichtiges Instrument zur Sicherung des langfristigen Markterfolgs der Diensteanbieter. Durch die zunehmende Komplexität der Tarifgestaltung gewinnt eine systematische Entscheidungsunterstützung an Bedeutung.

Cornelia Schön-Peterson entwickelt Modelle und Methoden zur optimalen Gestaltung zweiteiliger und innovativer, multiattributiver Tarife, wobei die wesentlichen den Unternehmensgewinn determinierenden Einflussgrößen (Nachfrage, Konkurrenz, Kosten, Kapazitäten und regulatorische Rahmenbedingungen) berücksichtigt werden. Die vorgestellten Modell- und Lösungsansätze bilden die Grundlage eines Decision-Support-Systems, dessen Leistungsfähigkeit und Praxistauglichkeit im Rahmen eines integrierten Preismanagements die Autorin in einer Fallstudie demonstriert.