Praxisorientiertes Online-Marketing: Konzepte - Instrumente - Checklisten

مشتریان زمان بیشتری را به صورت آنلاین سپری می کنند. این گونه است که شرکت‌ها مشتریان خود را در اینترنت دنبال می‌کنند – B-to-B و B-to-C. Ralf T. Kreutzer به مهم ترین سوالات مرتبط پاسخ می دهد و مفاهیم راه حل مشخص و استراتژی های موفقیت را ارائه می دهد - از طراحی بین کانالی سفر مشتری تا کنترل و در نظر گرفتن شرایط چارچوب قانونی. ابزارهای جدید و اثبات شده ای به شرکت ها ارائه می شود که با استفاده از آنها می توانند از بودجه بازاریابی در حوزه آنلاین به طور موثر و کارآمد استفاده کنند. نسخه 3 به طور گسترده اصلاح و به روز شده است. روندهای جدید، به عنوان مثال خرید تلفن همراه، خدمات پیام رسان، تبلیغات بلادرنگ، تبلیغات بومی، بازاریابی محتوا و چارچوب قانونی برای تنظیم کوکی ها گنجانده شده است.

«چالش اصلی برای هر امروزه بازاریاب این پرسش است که چگونه کانال ها و ابزارهای مختلف بازاریابی آنلاین را می توان در مفهوم کلی بازاریابی ادغام کرد. ویرایش سوم کار کرویتزر "بازاریابی آنلاین تمرین محور" می تواند به تسلط بر این کار سخت کمک کند. در اینجا نه تنها یک طبقه بندی قانع کننده از بازاریابی آنلاین در مدیریت بازاریابی صورت می گیرد. ابزارها و کانال‌های مختلف نیز توضیح داده شده و زمینه‌های کاربرد و محدودیت‌های آنها به طور قانع‌کننده ارائه شده است. مبتدیان و کاربران حرفه ای بازاریابی آنلاین انگیزه های زیادی را دریافت می کنند که برای موفقیت تعیین کننده هستند: از ایده خلاقانه، پیاده سازی مستدل گرفته تا کنترل اقدامات مختلف. هرکسی که بخواهد کل دنیای بازاریابی آنلاین را کاوش کند، یک راهنمای شایسته پیدا خواهد کرد.» پروفسور. دکتر دکتر h.c. چند هریبرت مفرت، دانشگاه مونستر "نسخه سوم بار دیگر به طرز چشمگیری نشان می دهد که چرا کتاب در راه تبدیل شدن به یک کتاب کلاسیک است: با اطلاعات جامع و بدون زواید تحت تاثیر قرار می دهد، ساختاری واضح تا جزییات و بهترین چیز را ارائه می دهد. : چک لیست های زیادی که شما را قادر می سازد آنچه را که آموخته اید به کار ببرید. من "بازاریابی آنلاین تمرین محور" را به دانشجویان و شرکای تجاری خود توصیه می کنم. برای من، Ralf T. Kreutzer بهترین اثر مرجع را در مورد موضوع بازاریابی آنلاین نوشته است."

پروفسور. دکتر Jens U. Pätzmann، دانشگاه Neu-Ulm

Kunden verbringen immer mehr Zeit online. So folgen Unternehmen ihren Kunden ins Internet – B-to-B wie B-to-C gleichermaßen. Ralf T. Kreutzer beantwortet die wichtigsten damit verbundenen Fragen und präsentiert konkrete Lösungskonzepte und Erfolgsstrategien – von der kanalübergreifenden Ausgestaltung der Customer-Journey über das Controlling bis zur Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen. Den Unternehmen wird bewährtes und neues Handwerkszeug präsentiert, mit dem sie den Einsatz von Marketing-Budgets im Online-Bereich effektiv und effizient gestalten können. Die 3. Auflage wurde umfassend überarbeitet und aktualisiert. Neue Trends, u. a. Mobile-Shopping, Messenger-Dienste, Realtime-Advertising, Native Advertising, Content-Marketing sowie rechtliche Rahmenbedingungen bei der Cookie-Setzung, wurden aufgenommen.

„Die zentrale Herausforderung für jeden Marketer heute ist die Frage, wie die verschiedenen Kanäle und Instrumente des Online-Marketings in die Gesamtkonzeption des Marketings integriert werden können. Das jetzt in 3. Auflage von Kreutzer vorgelegte Werk „Praxisorientiertes Online-Marketing“ kann dazu beitragen, diese anspruchsvolle Aufgabe zu meistern. Hier erfolgt nicht nur eine überzeugende Einordnung des Online-Marketings in das Marketing-Management. Es werden auch die verschiedenen Instrumente und Kanäle erklärt und deren Einsatzfelder und Grenzen überzeugend präsentiert. Online- Marketing-Einsteiger und -Fortgeschrittene erhalten viele erfolgsentscheidende Impulse: von der kreativen Idee, der fundierten Umsetzung bis zum Controlling der verschiedenen Maßnahmen. Wer sich die ganze Welt des Online-Marketings erschließen möchte, findet einen kompetenten Leitfaden.“ Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Universität Münster „Auch die 3. Auflage zeigt wieder eindrucksvoll, warum das Buch auf dem Weg zum Klassiker ist: Es besticht durch umfassende Informationen ohne Schnörkel, es bietet eine klare Struktur bis in die Details und das Beste: die vielen Checklisten, die es einem ermöglichen, das Erlernte anzuwenden. Ich empfehle „Praxisorientiertes Online-Marketing“ sowohl meinen Studierenden als auch Partnern aus der Wirtschaft. Für mich hat Ralf T. Kreutzer das beste Nachschlagewerk zum Thema Online-Marketing geschrieben.“

Prof. Dr. Jens U. Pätzmann, Hochschule Neu-Ulm