Praktische Qualitätsarbeit in Krankenhäusern: ISO 9001:2000, Total Quality Management (TQM)

\"... برخلاف بسیاری از آثار دیگر در این زمینه، خواندن این کتاب آسان است. به طور کلی، مقدمه خوبی برای کار با کیفیت ارائه می دهد.\" Österreichische Ärztezeitung 2/2002 \"... ارائه بر اساس نیازهای کارکنان نظام سلامت است که دانش قبلی کمی دارند.اصطلاحات فنی به تفصیل توضیح داده شده است، نمونه های آموزنده ای از قلم نیفتاده است.در مجموع مقدمه بسیار خوبی برای موضوع و در عین حال برای بسیاری نیز اطلاعات کافی با یک نسبت قیمت به عملکرد خوب." تمرین داخلی 41 /Heft 4/2001 \"کتاب اصول تضمین کیفیت و مدیریت کیفیت در بیمارستان ها را به طور کلی قابل درک بیان می کند... این دستورالعمل از استقرار سیستم کیفیت خود در بیمارستان و استدلال هایی را برای تصمیم گیری در مورد یکی از مدل های رایج ارائه می دهد. \ " بیمارستان, 3/2001 \" ... نویسندگان ... یک رویکرد بین رشته ای را دنبال می کنند که خوانندگان را - با آموزش های متفاوت خود - قادر می سازد تا در گفتگوی یک سیستم QM شرکت کنید. طراحی واضح و جذاب کتاب به طور خاص کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که QM موضوعی برای محافل تخصصی تعیین شده باقی نمی ماند، اما می تواند از بحث ها و تحولات در سطح شرکت اطمینان حاصل کند.\" فناوری بیمارستان 1-2/2001

"... Im Gegensatz zu vielen anderen Werken zum Thema ist dieses Buch flüssig zu lesen. Insgesamt bietet es eine gute Einführung in die Qualitätsarbeit." Österreichische Ärztezeitung 2/2002 "... Die Darstellung orientiert sich an Bedürfnissen von Mitarbeitern im Gesundheitssystem, die nur geringe Vorkenntnisse haben. Fachbegriffe werden ausführlich erklärt, instruktive Beispiele fehlen nicht. Insgesamt ein sehr guter Einstieg in das Thema und gleichzeitig für Viele auch eine ausreichende Information mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis." Internistische Praxis 41/Heft 4/2001 "Das Buch vermittelt allgemein verständlich die Grundlagen der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements in Krankenhäusern ... Der Leitfaden unterstützt den Aufbau eines eigenen Qualitätssystems im Krankenhaus und liefert die Argumente, um sich für eines der gängigen Modelle zu entscheiden." das Krankenhaus, 3/2001 "... die Autoren ... verfolgen ... einen interdisziplinären Ansatz, der es Lesern – mit ihrer unterschiedlichen Ausbildung – ermöglicht, am Dialog eines QM-Systems teilzunehmen. Gerade die übersichtliche und ansprechende Gestaltung des Buches tut ein übriges, damit QM nicht ein Thema für ausgewiesene Fachzirkel bleibt, sondern für unternehmensweite Diskussionen und Entwicklungen sorgen kann." Krankenhaus Technik 1-2/2001