Play at Work: How Games Inspire Breakthrough Thinking

آیا بازی ها راز بهره وری بهتر را دارند؟

اگر تا به حال خود را غرق در پرندگان خشمگین، ندای وظیفه، یا یک جدول کلمات متقاطع قدیمی ساده می بینید که باید داشته باشید. اگر کار سازنده‌تری انجام دادیم، می‌دانید که بازی‌ها چقدر به راحتی توجه ما را به خود جلب می‌کنند. گیمرهای هاردکور معادل 5.93 میلیون سال را صرف بازی World of Warcraft کرده‌اند در حالی که جهان مجموعاً حدود 5 میلیون ساعت در روز را به پرندگان خشمگین اختصاص می‌دهد. اتلاف وقت عظیم؟ شاید. اما اگر بتوانیم از تمام انرژی، تعامل و قدرت مغزی که مردم در حال حاضر مصرف می‌کنند استفاده کنیم و از آن برای کارهای خلاقانه‌تر و ارزشمندتر استفاده کنیم، چه؟ فانتزی عصر، یا حداقل مدی که فقط برای استارت آپ های مدرنی است که توسط هزاره ها در سیلیکون ولی اداره می شوند. اما به گفته Adam L. Penenberg، استفاده از طراحی بازی هوشمند در محیط کار و فراتر از آن در هر بخش از اقتصاد رواج یافته است و شرکت هایی که از آن استفاده می کنند، شاهد نتایج بی سابقه ای هستند. Gamification» دیگر فقط برای مصرف کنندگان

نیست که به دنبال امتیاز پاداش هستند. تقریباً همه چیز را متحول می کند.

پننبرگ به بررسی این موضوع می پردازد که چگونه با درک نحوه طراحی بازی های موفق، می توانیم آنها را برای کارآمدتر شدن، ارائه ایده های جدید و حتی دستیابی به آنها به کار ببریم. دلهره آورترین اهداف او نشان می دهد که چگونه مکانیک بازی برای شادتر و با انگیزه تر کردن کارمندان، بهبود ایمنی کارگران، ایجاد محصولات بهتر و بهبود خدمات به مشتریان استفاده می شود. بی حس کردن کاراشکال‌زدایی نرم‌افزار در یک بازی با رقابت و همکاری کارمندان برای یافتن اشکالات بیشتر در زمان کمتر. در همین حال، لوکال موتورز، یک خودروساز مستقل مستقر در آریزونا، طرح‌های علاقه‌مندان به خودرو در سراسر جهان را با رقابت برای کسب پول و شناخت در جامعه جذب می‌کند. در نتیجه، این شرکت توانست یک خودروی پیشرفته را در زمان کمتر و با هزینه ای بسیار کمتر از سه خودروساز بزرگ به بازار عرضه کند.

اینها تنها دو نمونه از شرکت هایی هستند که دارای ویژگی‌هایی را که بازی‌ها را بسیار اعتیادآور و رضایت‌بخش می‌کند، مورد استفاده قرار داد. پننبرگ همچنین ما را وارد سازمان‌هایی می‌کند که بازی در محل کار را برای آموزش جراحان، کمک به فیزیوتراپی، ترجمه اینترنت، حل معماهای علمی آزاردهنده و دیجیتالی کردن کتاب‌های قرن نوزدهم معرفی کرده‌اند. پننبرگ با تکیه بر جدیدترین علوم مغز و همچنین گزارش های دست اول خود از این شرکت های پیشرفته، راه حلی قدرتمند برای کسب و کارها و سازمان ها با هر نوع و اندازه ارائه می دهد.

Do games hold the secret to better productivity? 

If you’ve ever found yourself engrossed in Angry Birds, Call of Duty, or a plain old crossword puzzle when you should have been doing something more productive, you know how easily games hold our attention. Hardcore gamers have spent the equivalent of 5.93 million years playing World of Warcraft while the world collectively devotes about 5 million hours per day to Angry Birds. A colossal waste of time? Perhaps. But what if we could tap into all the energy, engagement, and brainpower that people are already expending and use it for more creative and valuable pursuits?

Harnessing the power of games sounds like a New-Age fantasy, or at least a fad that’s only for hip start-ups run by millennials in Silicon Valley. But according to Adam L. Penenberg, the use of smart game design in the workplace and beyond is taking hold in every sector of the economy, and the companies that apply it are witnessing unprecedented results. “Gamification” isn’t just for consumers

chasing reward points anymore. It’s transforming, well, just about everything.

Penenberg explores how, by understanding the way successful games are designed, we can apply them to become more efficient, come up with new ideas, and achieve even the most daunting goals. He shows how game mechanics are being applied to make employees happier and more motivated, improve worker safety, create better products, and improve customer service.

For example, Microsoft has transformed an essential but mind-numbing task—debugging software—into a game by having employees compete and collaborate to find more glitches in less time. Meanwhile, Local Motors, an independent automaker based in Arizona, crowdsources designs from car enthusiasts all over the world by having them compete for money and recognition within the community. As a result, the company was able to bring a cutting-edge vehicle to market in less time and at far less cost than the Big Three automakers.

These are just two examples of companies that have tapped the characteristics that make games so addictive and satisfying. Penenberg also takes us inside organizations that have introduced play at work to train surgeons, aid in physical therapy, translate the Internet, solve vexing scientific riddles, and digitize books from the nineteenth century. Drawing on the latest brain science as well as his firsthand reporting from these cutting-edge companies, Penenberg offers a powerful solution for businesses and organizations of all stripes and sizes.